Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor

13 Kasım’da Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla “Avrupa Avantaj 10 GB” internet paketini satın aldım. Aynı gün bu ...paketi iptal etmek istedim ancak mobil uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamadım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu paket için faturama 1.100 TL yansıtıldığını görüyorum. Pake...

TTNET firması adına aradığını söyleyen 0850 430 62 58 numaralı telefondan, üzerime kayıtlı ama öğrencilik döneminde kızı...m tarafından kullanılan Vodafone hattı 546 *******99 aranmıştır. Arayan kişi kendisini yetkili olarak tanıtmış, Vodafone ile TTNET’in birleştiğini, Vodafone’da kalırsak 2.800 TL gi...

Türk Telekom mobil hattımda bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden işlem yaparken onayım olmadan bir internet paketi sa...tın aldırıldım. Uygulamada otomatik açılan bir pencere üzerinden, herhangi bir açık ve net onay vermediğim halde işlem gerçekleşti ve hattıma 650 TL tutarında bir paket yansıtıldı....

Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum. ...Buna rağmen aradan 10 günü aşkın süre geçmesine karşın ne adres değişikliği yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Gelen SMS’te 5946****43 numaralı şikayet kaydım...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için tarafıma defalarca SMS ile randevu bilgisi gönderilmesine rağmen... randevular sürekli erteleniyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Muğla Menteşe’de bulunan yeni adresim için 1797658935 numaralı aboneliğimin naklini talep ettim, ancak 13 ve 14 Ka...

Yıllardır kullandığım 8847645325 hizmet numaralı Türk Telekom evde internetimin taşınması için başvurdum, ancak süreç ta...m bir mağduriyete dönüştü. Taşınma sürecinde yetkililer internetimin yeni adrese taşınabileceğini söylediler. Sabit telefon üzerinden hizmet verildiği için yeni evde de sabit hat o...

Türk Telekom’da sehven bir üyelik işlemi gerçekleştirdim. Bugün yaptığım bu işlemin üzerinden henüz üç dakika bile geçme...den müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptal edilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen tarafıma 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. Hizmetten hiç yararlanm...

13.11.2026 tarihinde saat 09.58 sularında telefon ekranıma aniden bir sayfa geldi ve tek bir dokunuşla “Yeni Nesil Sınır...sız Sınırsız GB İnternet” paketini satın almışım gibi işlem gerçekleşti. Herhangi bir rıza metni, onay kutusu, ek teyit ekranı ya da “satın almayı onaylıyor musunuz” şeklinde ikinc...

06.11.2026 tarihinde Türk Telekom hattım için mobil imza hizmeti aldım ve ücreti peşinen faturama yansıtıldı. Ancak arad...an bir hafta geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonu için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, şifre oluşturma işlemi gerçekleşmedi ve hizmeti kullanıma açmadılar. Ücreti peşin ...

Türk Telekom internet aboneliğim için 19 Ekim tarihinde Burdur Gölhisar Çamköy köyündeki adresime nakil başvurusunda bul...undum. Adreste altyapı olmasına rağmen bugüne kadar gelip nakil işlemini gerçekleştirmediler ve yaklaşık 25 gündür internetsizim. Tarafıma kurulum için randevu verildi ancak bu ra...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli... “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı sorunu internet tarayıcısı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda da benzer hatala...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketim bitince aynı paketle devam ettim ve yaklaşık 800 TL civarında bir ücret ...ödedim. 10 Kasım tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir teklif sunuldu, ben de telefonu arayan kişiye hattın annemin üzerine kayıtlı olduğunu özellikle söylememe rağme...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Google Play üzerinden işlem yapılmış ve 12 Kasım tarihinde ...yaklaşık 1000 TL tutarında bir ödeme hattıma yansımıştır. Küçük çocuğum telefonda oyun indirirken farkında olmadan bu işlemi gerçekleştirmiş, ben ise sadece SMS ile gelen bilgilend...

Türk Telekom müşterisi olarak yaşadığım bu süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım hat babamın üzeri...ne kayıtlı olmakla birlikte hattın fiilî kullanıcısı benim. Taahhüdümün sona erdiği 10 Kasım 2026 tarihinde, uzun uğraşlar sonucunda müşteri hizmetlerine bağlanarak tarafıma özel ...

12.11.2026 tarihinde Antalya Kepez Kültür Mahallesi, 75. Yıl Caddesi No:28/A adresindeki Kumsal İletişim isimli Türk Tel...ekom bayisine, vefat eden babasının üzerine kayıtlı Bimcell hattının yasal mirasçıya devri için başvurduk. İlk ziyaretimiz birkaç gün önceydi. İlk ziyaretimizde sistem olmadığı sö...

12.11.2026 tarihinde Antalya Kepez Kültür Mahallesi, 75. Yıl Caddesi No:28/A adresindeki Kumsal İletişim isimli Türk Tel...ekom bayisine, vefat eden babasının üzerine kayıtlı Bimcell hattının yasal mirasçıya devri için başvurduk. İlk ziyaretimiz birkaç gün önceydi. İlk ziyaretimizde sistem olmadığı sö...

Türk Telekom mobil hattım için tarifemin biteceğine dair aylarca telefonla arandım. Tarife bitiş tarihini defalarca hatı...rlattılar, ben de tarifem biter bitmez numaramı başka operatöre taşıyacağımı açıkça söyledim ve tarifem bittiği gün numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 09.11.2026 t...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra, çalıştığım kurumun bağlı olduğu Cumhurbaşkanlığı tarif...esine geçiş yapmak istedim. 21.09.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve istenen tüm evrakları t************@turktelekom.com adresine tekrar tekrar gönder...

Türk Telekom mobil hattımda çağrı bekletme özelliğim aktif olmasına rağmen bir kişiyle konuşurken gelen diğer aramaları ...alamıyorum. Karşıdan arayan kişiler meşgul çalıyor ya da ulaşamıyor, çağrı bekletme özelliği olması gerektiği gibi çalışmıyor. Bu sorunu çözmek için yaklaşık 4 gündür Türk Telekom...

Türk Telekom Cepmagnet hattımı 0554*****43 numarasıyla kullanıyorum ve son 2 gündür internet hızım yaklaşık 0.07 Mbps se...viyesinde. Bu hız nedeniyle hattı internet için neredeyse hiç kullanamıyorum. Vize sınavlarımın olduğu bu dönemde derse girmek, araştırma yapmak ve ödevlerimi teslim etmek için in...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin Konya merkezden Konya Seydişehir Ulukapı Mahallesi’ndeki adresime nakli için baş...vuruda bulundum ve 06.11.2026 tarihi için tarafıma randevu verildi. Bu tarihte tüm gün evde olmama rağmen teknik ekip adresime gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaş...

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 31 Ekim 2026 kesim tarihli faturamı incelediğimde, bilgim, iradem ve açık rızam olmad...an 319,01 TL tutarında 3480 katma değerli servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. İnternette gezinirken önüme çıkan gizli reklamlar nedeniyle veya herhangi bir SMS onay şifresi g...

11.11.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden WhatsApp’ı yüklerken ekrana aniden saçma sapan “Busun” ve “Bonjour” a...dlı dil uygulaması sayfaları çıktı ve farkında olmadan bu sayfalara üyelik işlemi gerçekleşti. Ardından Türk Telekom faturama bu üyelikler nedeniyle toplamda 750 TL yansıtıldığını ...