Türk Telekom İnternet

Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat” 1000 Mbps paketine aboneyim ve her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen son 1 aydır internet hızım 80 Mbps’yi bile görmüyor, son bir haftadır ise tamamen internetsiz kaldım. 22.01.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sa...

Yıllardır Türk Telekom (TTNET) sabit internet abonesiyim. Ancak özellikle 2025 yılından bu yana hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Mardin Nusaybin’de kullandığım hatta neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda tarafıma ya “altyapı çalışması var” ya da “kablo kop...

Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde internetim tamamen donuyor, hiçbir cihaza bağlantı veremiyorum. Modemi kapatıp açtığımda en fazla 2–3 saat sorunsuz kullanabiliyorum, sonrasında gün boyunca yine 2–3 saatte bir internetim tamamen gidiyor v...

Türk Telekom’dan Van İpekyolu’ndaki adresim için 19’unda evde sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında mağazadaki görevliler en geç iki gün içinde aranacağımı ve bağlantı için dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelip bağlantı yapan ...

Türk Telekom Sade Net abonesiyim. Geçen hafta Çarşamba gününden bu yana, yani tam bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Modemde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Her aradığımızda bölgede teknik arıza olduğu söyleniyor ve belirli saatler verilmesine r...

İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi Dutlubahçe Sokak No:4 adresindeki Türk Telekom sabit internet hattımız 3 gündür çalışmıyor. O kadar para ödememize rağmen 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz, bütün binanın interneti bozuk olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Binadaki sakinler olarak 3 gün...

Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha önce 35 Mbps paketteyken böyle bir sıkıntım yoktu ancak yaklaşık 2 ay önce 50 Mbps pakete geçtiğimden beri hızım sürekli 15–20 Mbps civarında ve evde telefondan bile tarayıcıda zor geziniyorum. Sözleşmemdeki hızın çok altında hiz...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür nakil işlemi gerçekleştirilmediği için internet hizmeti alamıyorum. Nakil işlemi Büyükçekmece adresinden yine Büyükçekmece’deki yeni adresime yapılacaktı. Başvuru için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve işlem başlatıldı ancak üz...

Uzun süredir Türk Telekom ev ve iş yeri internetimde çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle iş yerimde sorun çok daha ağır; modem bilgisayarın hemen yanında olmasına rağmen internet ya hiç çekmiyor ya da sık sık Wi‑Fi bağlantısı kopuyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşter...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Ankara’da, bulunduğum hiçbir yerde telefonum ve internetim doğru düzgün çekmiyor. Özellikle iş yerimde sık telefon görüşmesi yapmam ve WhatsApp üzerinden yoğun mesajlaşarak çalışmam gerektiği için bu durum beni iş açısından çok zor durum...

İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom ev internetimin kablosu yaklaşık üç hafta önce koptu ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sadece “geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz. İlk geldiklerinde...

Şanlıurfa Siverek’te bulunan adresimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 02.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 1 aydır kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. “Ekipler çalışıyor” denmesine rağmen sahada hiçbir çalışma ya da ekip görmüyorum ve hizmet alamadığım halde abonel...

İstanbul Şile’de yer alan ve yıllardır sabit internet kullandığımız aynı adreste, Türk Telekom altyapısı üzerinden uzun süre sorunsuz internet hizmeti alıyorduk. Kısa süre önce aboneliğimizi iptal ettirdik; ardından yeniden internet başvurusunda bulunduğumuzda bu kez “saha dolabında/kutuda boş port ...

Türk Telekom firmasından Aralık ayından beri internet bağlantısı için tekrarlayan görüşmeler ve randevular oluşturuluyor; ancak ne gelen var ne de iki iletişim numarası olmasına rağmen arayıp şundan dolayı olmadı diye bilgi veriyor. Sürekli aynı cümleler müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelerde ye...

Antalya Kaş Andifli Mahallesi Hürriyet Caddesi No:10 önünde ve Çerçiler Parkı’nın ara sokak giriş kapısının karşısındaki sokakta yer alan Türk Telekom’a ait iki adet kapak, üzerinden araç geçtiğinde uzun süredir yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaktadır. Yaklaşık 4–5 aydır devam eden bu gürült...

Türk Telekom kadar kötü bir internet şirketi görmedim. İşletmemde iki gündür interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bile bağlanmak resmen en az 30 dakika. Böyle bir olumsuz durum olamaz. Tüm işlerim aksadı. Müşterilerim ve iş yerimiz mağdur durumda. Sorunum giderilmiyor. Acilen sorunun ve ma...

11 Ocak’ta Diyarbakır‑Silvan’daki adresim için Digiturk üzerinden Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana, 18 gündür internet bağlantım yapılmadığı halde, sistemde paketim başvuru tarihinden itibaren aktif görünüyor ve bu süre için boşuna ücret ödemiş oluyorum. Digiturk’ü bugün...

Türk Telekom üzerinden 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Eylül 2025’te bölgemizde yapılan yol çalışması sırasında elektrik direği yıkıldı, bu nedenle internet bağlantım kesildi. Direk yaklaşık 4 ay sonra tekrar dikilmesine rağmen internet hattım 1,5 aydır hâlâ bağlanmadı ve hizmet alamıyorum. Bu s...

Doğru düzgün bir muhatap yok; müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, internetim çekmiyor. Boşuna para ödüyorum; sadece reklam yapmayı bilirler. Aldığınız para uygunsuz, internetim çekmiyor. Nasıl bir sistem anlayışınız var? Uygulamanız basit ve kalitesiz, hiçbir işe yaramaz. Müşteri hizmetlerine zaten...

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 35 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde 15.11.2025 tarihinden bu yana sürekli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her ay 1 hafta 10 gün internetsiz kalıyorum. İnternet geliyor, 3 gün sonra tekrar kesiliyor ve 3–5 gün boyunca yine internetsiz kalıyorum. Bu duru...

Türk Telekom iş yeri için fiber internet aboneliğim Afyonkarahisar Erenler Mahallesi 2776. Sokak No: 4/a adresimde 5 gündür çalışmıyor ve bu süre boyunca işletmem ciddi şekilde aksıyor. Kesinti başladığından beri her gün toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece “bu akşam çalı...

3 Aralık 2025 tarihinde yeni taşındığım ev için nakil talebim oldu. Birkaç gün sonra gelip internet hattında problem olduğunu ve teknik servis çağırmamı söylediler. Neredeyse her gün teknik servis için telefon ettim. Bir türlü gelmediler ve bu bir aya yakın sürdü. Daha sonra cayma bedeli ödemeden ab...