Türk Telekom İnternet Hızı Düşük Ve Kesintili, Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Konya Selçuklu’daki adresimde interneti neredeyse kullanamayacak durumdayım. İnternet gün boyu sürekli çok yavaş ve sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne telefondan ne de bilgisayardan internete giremiyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece telefonda bekletiliyorum ve geçiştirilip kapatılıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ne gelen bir ekip oldu ne de bağlantıda somut bir iyileşme yaşandı.

Türk Telekom’un bir an önce hattımdaki sorunu yerinde kontrol edip kopma ve hız problemini kalıcı şekilde çözmesini, bu süreçte düzgün hizmet alamadığım için fatura tutarımda gerekli indirim veya iadenin yapılmasını talep ediyorum.