Türk Telekom Sabit İnternet Hattı Kesik, Arıza Giderilmiyor

Türk Telekom sabit internet hattım bir haftadır tamamen kesik durumda. Binamızın dışında, sokak üzerinde yer alan hat kopmuş durumda olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmiyor ve evimde internet hizmeti alamıyorum.

Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Yeşil Sokak’ta bina sakinleri olarak defalarca Türk Telekom arıza kaydı açtırdık. Farklı zamanlarda gelen ekipler hattın dışarıda kopuk olduğunu görmelerine rağmen işlem yapmadan ayrıldı ve her seferinde başka bir ekibin geleceğini söyleyip sorunu çözmeden gittiler.

Bir haftadır internet hizmetinden yararlanamıyor, mağduriyet yaşıyoruz. Kopan hattın acilen onarılmasını, internet hizmetimin tekrar sağlanmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. İletişim için kayıtlarımda bulunan 0543*****90 numaralı hattımdan ulaşılmasını talep ediyorum.