Türk Telekom İnternet

Türk Telekom internet aboneliğimi bana sorulmadan Okey alınmadan yeni zamlı bir tarifeye geçirmişler. Bunu 2 yıl önce de aynı şekilde yaptılar. Şikayet ettim ses kaydını ispat edin dedim. Müşteriye vermiyorlarmış. Kanunen beni aramadan Okey almadan böyle bir şey yapamazlar. Şikayet etsek ne olacak n...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet abonesiyim. 8 Mayıs günü saat 16.00 civarından beri Bolu Merkez Dağkent TOKİ Konutları’ndaki adresimde internet tamamen kesildi ve 7 saattir bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ancak ertesi gün saat 10.00’a kadar giderilebileceğini söy...

Türk Telekom mobil hatta hoş geldin paketi kullanıyorum. 7 Mayıs’ta paketimin son günüydü ve hattımda yaklaşık 150 TL civarında bakiyem bulunuyordu. Mobil verimi kapatmama rağmen bakiyem bir anda eriyerek 0,25 TL’ye düştü. Tl hareketlerime baktığımda ise internet kullanımında giden veri 0 MB, gelen ...

Muş Merkez’de Türk Telekom 50 Mbps fiber paket kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır evde Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor. Hızı 60 Mbps’ye yükselttik, buna rağmen modemin dibine girmeme rağmen bağlantı düzelmiyor, özellikle oyun oynarken ping/MS hiç düşmüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 7 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Evde internet, Tivibu ve mobil hat için her ay toplamda yaklaşık 1300 TL ödüyorum ancak buna rağmen iki gündür hiçbir şekilde ev internetimden faydalanamıyorum. İnternet olm...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ocak ayında yaklaşık 10 gün boyunca, Mart ayında ise yaklaşık 20 gün boyunca internete bağlanma problemi yaşadık, bu sürelerde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadık. 1 Mayıs tarihinden itibaren de aynı sorun...

Türk Telekom ev internetimle ilgili uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her ay en az bir hafta boyunca internetim tamamen kesiliyor ve hiç bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden yapmam gereken tüm online işlemleri aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız problemi yaşıyorum. 500 Mbps hız için ücret ödüyorum ancak internet hızım en fazla 125 Mbps seviyesine çıkıyor, çoğu zaman da bunun altında kalıyor. Yaklaşık 7 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde 9 kez arıza kaydı oluşturdum, her sef...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır hem ses kalitesi hem de internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Konuşma sırasında karşı tarafa sesim sürekli kesik kesik gidiyor, cümleler tamamlanmıyor, insanlar ne dediğimi anlayamıyor. İnternet hızım ise 3G dönemlerini aratır hale geldi, güya 5...

7 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra tarafıma 8 Nisan 2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ve SMS ile bilgilendirildim. Aynı gün ekipler beni arayarak kuruluma geleceklerini, ...

1 aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum ancak ne net bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir düzenli bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız saatlerce tele...

Türk Telekom’dan ev interneti için randevu alarak 7 Nisan tarihinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekledim. Bu randevu için İstanbul’daki iş yerimden çıkıp geldim ve verilen saate sadık kalarak evde hazır bulundum. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen hiçbir ekip gel...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Başta 100 Mbps olarak kullandığım internet için altyapı desteklemiyor denilerek önce 50 Mbps’e, ardından yine desteklemediği söylenip 24 Mbps’e düşürüldü ve şu anda 24 Mbps hızda hizmet almaktayım. Buna rağmen internette gün içinde 10–20 kez arası...

Türk Telekom abonesiyim, İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi 2389 Sokak’taki adresimde 01.05.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, modem hiç internete çıkmıyor. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezinizi aradım. İlk üç dört gün boyunca “genel arıza var” den...

Uzun süredir Türk Telekom mobil internet hattımı Amasya Merzifon Bahçelievler Mahallesi Kuvayi Milliye Caddesi civarında sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır günün her saatinde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş çalışıyor. Faturamı her ay tam ve zamanında...

Türk Telekom evde internet 50 Mbps fiber abonesiyim. İnternet aboneliğimin taahhüdü 07.05.2026 tarihinde sona erdi. Şubat ayında Tivibu hizmeti almak istedim ancak kurulum yapılamadığı için Tivibu’yu iptal ettirdim. Taahhüdümün bittiği 07.05.2026 tarihinde internet aboneliğimi iptal ettirmek için t...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Antalya Aksu adresimde 06.05.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza sebebi olarak sadece bölgesel çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yi...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetimde, 4 Mayıs’ta nakil işlemi başlattım ancak aradan günler geçmesine rağmen evime hâlâ internet verilmedi. Evden çalışan biri olarak internet benim için zorunlu ve bu kesinti yüzünden başka bir firmadan mobil hattıma ekstra internet paketi almak zorunda kaldı...

Mardin Artuklu’da Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve üç gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Üç gündür evde ne işimizi ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz, mağdur durumda kaldık. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece bir sonraki gü...

Türk Telekom ev internetim 7 Mayıs saat 15.00’ten beri çalışmıyor. İki gündür internet arızası var denilerek hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalışan bir aile olduğumuz için işimizi yapamaz hale geldik, ayrıca Tivibu kullanıcısı olduğumuz için televizyon izleme imkanımız da tamamen ortadan ka...

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 3699 Palavze aboneliği adı altında 276 TL tutarında bir ücret faturama yansıtılmıştır. Tarife geçişim sonrasında Türk Telekom tarafından gelen resmi kısa mesajdaki “geçiş detayınızı görüntüleyebilirsiniz” ibaresiyle verilen inter...

16 saattir internetimiz yok. Oyalayıp duruyorlar. Su saat yok bu saat Türk Telekom müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor bekleyin bekleyin neyi bekleyeceğiz para ödüyoruz biz buna dalga geçer gibi habire saati ileri atıp duruyorsunuz çalışma devam ediyor deyip duruyorsun

08.05.2026 tarihinde saat 14:53’te “ttcom” başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda internet iptalimin sağlandığı, cihaz değişikliği yapılmadığı için sözleşmenin tek taraflı feshedileceği, 7.800 TL cayma bedelinin faturalandırılacağı ve bu bedel 3 iş günü içinde ödenmezse icralık olabileceğim yazıyordu. Tü...