to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Alternatif Hizmet Talebi
Türk Telekom evde internet ve Tivibu 1000 Mbps aboneliğimde 15.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen kesik durumda. Sistemlerinde “UMULMAYAN_HAL” başlığıyla tanımlanan genel arıza için 30.10.2026 tarihine kadar tahmini bitiş verildiği bildiriliyor, yani neredeyse yarım aya yakın süre internet kullanamayacağım.
Bu kadar uzun süren ve devam edeceği önceden belli olan bir kesinti sırasında tarafıma herhangi bir alternatif çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evde internet ve Tivibu hizmetini hiç kullanamadığım bu dönemde mağduriyetimin giderilmesi için, arıza tamamen çözülene kadar ücretsiz Magnet benzeri bir alternatif hizmet sağlanmasını veya mevcut aboneliğimin cayma bedeli olmadan derhal iptal edilerek başka bir operatöre geçme hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Arıza kaydım 5901****23 numarasıyla sistemlerinizdedir. Uzun süreli bu kesinti nedeniyle uğradığım mağduriyetin makul ve hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
