to read complaints and reviews, or file yours.Antalya’da Binada Kapasite Eksikliği Nedeniyle 6 Ay Beklemenin Getirdiği İnternet Sorunu
Antalya merkezde bulunan yerleşim yerimde Türk Telekom ev interneti bağlatmak istiyorum ancak “binada kapasite eksikliği” olduğu söylenerek yaklaşık 6 ay sonrasına süre veriliyor. Bu kadar uzun bir sürenin, özellikle Türk Telekom gibi büyük bir firma için mantıklı ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Şu an evimde hiç internet kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
En az bir haftadır hem müşteri hizmetleri hem de ilgili birimler ile görüşüyorum, her seferinde yalnızca kapasite eksikliği nedeniyle 6 aya kadar beklemem gerektiği ifade ediliyor, bunun dışında herhangi bir çözüm veya ara formül sunulmuyor.
Türk Telekom’un altyapı çalışmalarını hızlandırarak binamdaki kapasite sorununu en kısa sürede gidermesini ve ev internetimin makul bir süre içinde bağlanmasını talep ediyorum.
