to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Tanışma paketini kullanmaya başladığımdan beri Konya Meram bölgesinde hattımda neredeyse hiç internet çekmiyor. Paketi yüklememe rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz dönüş aldım ve sorun hala çözülmedi. Hem çekim problemi devam ediyor hem de bu paketten beklediğim performansı alamıyorum.
İnternet çekim sorunumun giderilmesini, hattımın bulunduğum bölgede sorunsuz çalışmasını ve şu an kullandığım Tanışma paketinin fiyatından memnun olduğum için aynı fiyattan, 3 ay sonra da devam edecek benzer bir paketin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Eğer hem çekim sorunu çözülmezse hem de uygun bir fiyatlandırma ve paket düzenlemesi yapılmazsa başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum. Hattıma ait numaranın son haneleri 6980’dir, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan kullandığım 75 Mbps limitsiz fiber (ADSL) ev internetim için Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi’nde bulunan adresimde 22.04.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Binaya gelen ekipler bina girişindeki kutuyu ve kabloları dağıttıktan sonra herhangi bir onarım yapmadan a...
Türk Telekom üzerinden Hipernet 50 paketi ile 13 Mart Cuma günü evime internet bağlattım. Bağlantıya gelen saha ekibi, siteden bir port boşalttıklarını, bizim binaya gelen portun binaya uzak olduğunu ve bu yüzden yüksek hız alamayacağımızı söyledi. İnterneti ilk bağlattıklarında hız testlerinde yakl...
Türk Telekom faturasız hattım için mobil uygulama üzerinden son aldığım iki ek internet paketi, satın alma işlemi başarılı olup SMS ile onay mesajı gelmesine ve ücreti bakiyemden tahsil edilmesine rağmen hatta tanımlanmadı. Mevcut internet paketim bittiği için, ek paketlerim aktif olmadığı halde kul...
23.03.2026 tarihinde saat 19:09 civarında Türk Telekom hattım olan 5304****88 numaralı hatta benim onayım ve talebim olmadan 67 TL tutarında bir mobil internet paketi tanımlandı. Herhangi bir işlem yapmadığım ve paket satın almadığım halde hatta otomatik olarak paket yüklenmiş görünüyor. Durumu far...
Kasım 2025’te Türk Telekom’dan 1000 Mbit hızında fiber internet aboneliği başlattım. Ancak bu hıza hiçbir zaman yaklaşamadım. Yaptığım hız testlerinde indirme hızı sürekli 8–20 Mbit aralığında kaldı, yükleme hızı ise daha da düşüktü. Bu hız benim için tamamen kullanışsızdı; en düşük 16 Mbit paket bi...
Yorumlar