Konya Meram'da İnternet Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom’dan Tanışma paketini kullanmaya başladığımdan beri Konya Meram bölgesinde hattımda neredeyse hiç internet çekmiyor. Paketi yüklememe rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz dönüş aldım ve sorun hala çözülmedi. Hem çekim problemi devam ediyor hem de bu paketten beklediğim performansı alamıyorum.

İnternet çekim sorunumun giderilmesini, hattımın bulunduğum bölgede sorunsuz çalışmasını ve şu an kullandığım Tanışma paketinin fiyatından memnun olduğum için aynı fiyattan, 3 ay sonra da devam edecek benzer bir paketin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Eğer hem çekim sorunu çözülmezse hem de uygun bir fiyatlandırma ve paket düzenlemesi yapılmazsa başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum. Hattıma ait numaranın son haneleri 6980’dir, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.