to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sistem üzerinde hızım 16 Mbps olarak görünmesine rağmen, neredeyse aboneliğim başladığından beri yıllardır 8 Mbps hız bile alamıyorum, çoğu zaman da hız 1 Mbps’in bile altına düşüyor ya da internet tamamen gidiyor. Bu nedenle internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sürekli düşük hızla kullanmaya mecbur bırakıldım, artık hız neredeyse yok seviyesinde. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum fakat ödediğim hizmeti alamıyorum.
Aydın ili İncirliova ilçesi Acarlar Mahallesi’nde altyapının yetersiz olduğunu ve sorunun buradan kaynaklandığını düşünüyorum. Artık bu durumun düzeltilmesini, bulunduğum bölgedeki internet altyapısının iyileştirilmesini ve sözleşmede belirtilen hızlara uygun, kesintisiz bir hizmet almak için gerekli çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2 Nisan’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sistem sürekli arıza olduğunu gösteriyor ve her gün müşteri hizmetlerini aradığımda saat 21.00’de enerji verileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Bugün 6. Gün ve hâlâ internetimi kull...
Türk Telekom’dan Kütahya merkezde 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aboneliği aldığım günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hızı alamadım, hızım sürekli 3–5 Mbps civarında oldu ve zaman zaman da hiç internete bağlanamadım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir değişiklik yaşanmadı, sorun ...
Yaklaşık 6 ay önce TTNET fiber internet kullanmaya başladım ancak bağlantı sorunları ilk haftadan itibaren hiç düzelmedi. İnternetim sürekli kesiliyor, çoğu zaman doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bu süreçte 30’dan fazla arıza kaydı açtırdım. Her aradığımda önce “bölgesel olmayan normal arıza” deniyo...
Şok İnternet abonesiyim ve hizmet Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 26 Ocak’tan bu yana Denizli Çardak’taki adresimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde ne evde ne de işimde interneti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı iletilmesini istedim, her se...
Türk Telekom aboneliğimde Şanlıurfa Karaköprü’de 1792409755 hizmet numarasıyla 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Türk Telekom’un yaptığı ücretsiz modem değişiminden önce sabit şekilde 100 Mbps hız alırken, modem değişimi sonrasında hızım 4–8 Mbps seviyesine düştü. Bu sorun yaklaşık 1 gündür, ...
Yorumlar