to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom “Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası” sabit internet aboneliğim kapsamında Kocaeli Körfez’de bulunan binamda yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bina içindeki ankastre kutusunun paneli, Türk Telekom saha çalışanı tarafından kırılmış ve bu durum nedeniyle binada bulunan 7 daire 3 gündür tamamen internetsiz kalmış durumdadır.
13.05.2026 tarihinde ilk arıza kaydını oluşturdum ve toplam 3 kez kayıt/şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar sahaya gelip fiziki bir müdahale yapılmadı. Her seferinde yalnızca uzaktan inceleme yapıldığı söyleniyor, ancak ankastre kutusunun fiziksel olarak hasarlı olması nedeniyle bu incelemelerin sorunu çözmesi mümkün değil. Hizmet numaram 8853493134’tür.
Bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması ve 3 gündür internete erişim sağlayamamam nedeniyle hem benim hem de binadaki diğer dairelerin ciddi mağduriyet yaşadığını belirtmek istiyorum. Ankastre kutusuna acil olarak fiziki müdahale edilmesini, hasarın onarılmasını ve internet hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Yenikent Mahallesi’ndeki adresimde sunmuş olduğu evde internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kesintileri yaşanmaktadır. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kopmakta, bazı zamanlarda ise tamamen kullanılamaz hâle gelmekted...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Ankara ili Yenimahalle ilçesinde kullandığım internet hizmeti 14 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik durumda. Daha önce de 2–3 hafta önce yine 1–2 günlük bir kesinti yaşamıştık, fakat bu son kesinti artık dayanılmaz bir hale geldi. 14 Mayıs’ta arıza kaydı oluşt...
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetiyle ilgili, Antalya Muratpaşa Zümrütova Mahallesi’ndeki adresimde 2025 Eylül ayından beri ciddi altyapı ve ayıplı hizmet sorunu yaşıyorum. Bölgemdeki fiziksel bakır altyapı çürüdüğü için internet bağlantım sürekli kopuyor; buna rağmen sor...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sorun, hatırladığım kadarıyla 7 Nisan tarihinde başladı ve o günden bu yana hâlâ devam etmektedir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Bugün saat 16:00’ya ...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunun tam olarak ne olduğu hâlâ tespit edilemedi ve arızanın bölgesel olduğu dışında hiçbir somut bilgi verilmedi...
Yorumlar