to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak uzun süredir evimde bu hızın karşılığını alamıyorum. Kablolu bağlantı ile yaptığım hız testlerinde dahi en fazla 20 Mbps hız görüyorum ve bu durum günlük internet kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık üç aydır devam eden bu sorun için defalarca deneme yaptım ve sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşmede hızımın düzeltilmesi için bir çözüm beklerken, tarafıma bu sorunu çözemeyecekleri söylendi. Alamadığım hizmetin ücretini tam olarak ödemeye devam etmek beni mağdur ediyor.
Daha önce internetimde paket düşüşleri olduğunu ilettiğimde 44 Mbps'den 35 Mbps'ye düşürdüler; sonrasında çözümleyemeyeceklerini söylediler. BTK üzerinden şikayet talebi oluşturdum, ancak hiçbir işlem yapılmadı. Son çare olarak buraya geldim; ne kadar olumsuz bir firma olduğunuz görülsün diye.
Ev internet hattım için, paketimde belirtilen 50 Mbps hıza uygun bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun teknik olarak incelenerek makul bir süre içinde kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak hız testlerinde sürekli 0.13 Mbps gibi çok düşük değerler alıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Defalarca modem sıfırladım, kablo kontrolü yaptım ama sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerinden kalıcı bir çözüm alamıyo...
Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sık sık kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternete ya çok zor bağlanabiliyorum ya da bağlantı sürekli kesiliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım bu pro...
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev internet paketi satın aldım; ancak yaklaşık 1 haftadır farklı uygulamalar üzerinden yaptığım hız testlerinde hızım sürekli 20 Mbps civarında çıkmakta ve internet neredeyse kullanılamaz hale gelmektedir. Taahhüt yenileme dönemleri yaklaşırken, yüksek hızlı paket s...
Türk Telekom’dan aldığım evde internet 50 Mbps paketini yaklaşık bir haftadır neredeyse kullanamıyorum. İnternet hızım o kadar yavaş ki basit bir videoyu bile donmadan izleyemiyorum. Kablolu bağlantı ile defalarca hız testi yaptım ve 50 Mbps paket kullanmama rağmen sonuçlar sürekli 2–3 Mbps civarın...
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak yaşadığım hız sorunu ve firmanın bu duruma yaklaşımı beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kendi sitelerindeki hız testinde bağlantı hızı 50 Mbps olarak görünürken, farklı ve güvenilir hız testlerinde hızım 5,2 Mbps civarında çıkıyor. Ke...
Yorumlar