Kayseri Melikgazi Ve Kocasinan'da İnternet Çekim Sorunu Ve Yüksek Ücret Şikayeti

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 aydır aldığım internet hizmetinden son derece memnun değilim. Paketimdeki internet, şehir merkezinde olmama rağmen çoğu zaman çekmiyor, hız son derece düşük ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen paket ücretleri de oldukça yüksek seviyede tutuluyor.

Özellikle Kayseri Melikgazi Organize Sanayi bölgesinde ve Kocasinan Yeşil Mahalle’de internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “düzeltiyoruz, ilgileniyoruz” denilerek geçiştirildim ancak bugüne kadar hiçbir kalıcı iyileşme sağlanmadı, sadece oyalanıyorum.

Hem ödediğim yüksek ücretlere karşılık düzgün hizmet alamamaktan hem de aylarca aynı şekilde oyalanmaktan dolayı mağdur durumdayım. Bu nedenle, kullandığım pakete anlamlı bir indirim yapılmasını ve bulunduğum bölgelerdeki çekim / internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.