to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Bina Kablolama Sorunu
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 24 Mbps limitsiz internet hizmetim 06.05.2026 tarihinden beri, yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum.
Defalarca kez arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. Gelen bilgilendirmede arızanın bina kablolamasında olduğu, teknik ekip tarafından sorunun giderilemediği ve bir elektrikçiden destek almam gerektiği tarafıma iletildi. Ancak elektrikçi çağırıp kontrol ettirmeme rağmen sorun giderilemedi ve arıza devam ediyor. Telekom tarafı bina kablosuna, elektrikçi ise kendi alanına yönlendiriyor ve süreç kısır bir döngüye girmiş durumda.
Hizmet numaram 7048678254, adresim Muğla Bodrum Torba bölgesindedir. Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen sadece mobil hatta 5 GB’lik ek internet tanımlaması yapıldı, ancak sabit internet hizmetim hâlâ çalışmıyor.
Türk Telekom TTNET’in bina kablolaması ve panel dahil olmak üzere hattımı tekrar detaylı şekilde kontrol etmesini, arızayı kalıcı olarak gidermesini ve bu süre boyunca alamadığım internet hizmeti için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde fatura/ücret düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
