to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Erzurum merkezdeki adresimde yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Arıza pazartesi günü başladı ve o günden beri neredeyse her gün aramamıza rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımızda “genel arıza, tüm apartmanda yok, akşam 19.00’da yapılacak” denilerek sürekli erteleniyoruz.
Üstelik internet varken de evin çoğu odasında çekmeme sorunu yaşıyorduk; sinyal zaten yetersizken şimdi bir de günlerdir tamamen internetsiz kaldık. İşlerimizi, günlük ihtiyaçlarımızı ve bağlantı gerektiren pek çok işi yapamaz hale geldik.
Türk Telekom’un bu genel arızayı bir an önce kalıcı şekilde gidererek internet hizmetini kesintisiz sağlamasını, ayrıca uzun süre hizmet alamadığım bu dönem için zararımın ve ödediğim ücretlerin fatura üzerinde telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Erzurum Palandöken’de kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır internet paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Günlük kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen hattımdaki kota çok kısa sürede bitiyor. Bu durumla ilgili olarak telefonla müşteri hi...
Türk Telekom üzerinden üç ay önce Erzurum Yakutiye Lalapaşa Mahallesi’ndeki adresime evde sabit internet hizmeti bağlattım ve o günden beri faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen dün gece saat 00.00 civarında internet tamamen kesildi ve bugün saat 11.45 olmasına rağmen hâlâ bağlant...
Erzurum Aziziye’de Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 Ocak tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet bağlantımız tamamen kesik ve apartmandaki herkes mağdur durumda. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen herhangi bir somut çalışma yapılmadı, sadece sürekli ileri tarihle...
Yaklaşık 2 haftadır Erzurum Yakutiye adresindeki Türk Telekom fiber internet aboneliğimde sürekli olarak internet erişimi yok. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve i...
Erzurum Hınıs ilçesinde, alt katımda internet olmasına rağmen evime bir aydır internet bağlantısı yapılmasını bekliyoruz. Müşteri hizmetleri, uygun randevu tarihi olmadığı için işlem yapamadıklarını söylüyor. Ne gelen var ne de arayan, durum bildiren yok. Sözde fiber hattı görünüyor. Erzurum merkezd...
Yorumlar