Kayseri Melikgazi'de Mobil İnternet Çekilmiyor, Çözüm Bekliyoruz

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Kayseri ili Melikgazi ilçesinde sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil veri neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurdum, tarafıma bazı güncellemeler yapıldığı söylendi ancak yapılan işlemlere rağmen internet çekmeme sorunum aynen devam ediyor, herhangi bir iyileşme sağlanmadı.

Sürekli yaşadığım bu çekim ve internet sorunu nedeniyle hizmetten faydalanamadığım için hattımın cayma bedeli alınmadan feshedilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.