Türk Telekom İnternet modem internet yok

Düzenli olarak her ay 3-4 kez İnternet bağlantı sorunu yaşanıyor. Teknik ekip eve bizden daha çok geliyor. Binanın komple kablo tesisatını değiştirdik, 75 MB yüksek 50 ye indirin dediler yaptık. Modem eski değiştirin dediler. Onu da yaptık. Hâlâ sorun devam ediyor. 3 gündür sorun çözümlenmiyor. Bugü...

8818313573 hizmet numaralı 75 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper internet paketini kullanmaktayım. 2 gündür internet hızım 8 Mbps ile 22 Mbps arasında değişmektedir. Ben mevcut internet faturama 779 TL vermekteyim. Oturduğum yerde altyapı yok diye mecburiyetten bu fiyatı ödeyip bu interneti kullanma...

05.07.2025 tarihinde internet bağlantım kesildi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana, garantisi yeni biten modemimin arızalı olduğu söylendi. Yeni modem talebinde bulunduğumda ise, son ödemesi 10 günden fazla gecikmiş olan faturamı ödemeden modem gönderemeyeceklerini belir...

10 Temmuz 2025 tarihinde internet bağlantımız varken eve gelen Türk Telekom ekibi alt yapı yenileme fiber alt yapı adı altında yeni modem ve kablo değişikliği yaptı. Eski internetimizi bozdular yeniyi de bağlayamadılar. 36 gün oldu. İnternet yok üstüne üstlük fatura gelmeye devam ediyor. Muhatap yok...

İstanbul'dan İzmir'e taşındık, D-Smart internet hattı çekimi ve modem kurulumu yapıldı. Türk Telekom'a bir türlü ulaşamıyoruz, dönüş yapılmıyor. Gelip sinyal açacaklar, 1 hafta oldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Alt yapı desteği Türk Telekom tarafından sağlanıyor, arıyoruz, 69 kişi var sı...

Mükemmel çekim gücüyle karşınızda! Türk Telekom modeminin hemen yanında oturmama rağmen internet çekmiyor. Her aradığımızda 'Buradan ayar yaptım', 'Modemi 5 dakika kapalı tutun' gibi önerilerle karşılaşıyoruz. Para almaya gelince ise hiçbir esneklik yok. Kullanamadığım hizmete para ödüyorum.

Türk Telekom hizmet taşıma işlemi ile ilgili problem yaşamaktayım. Fiber hat bulunan evimden VDSL hat olan yeni evime geçiş yaptım. Çalıştığım işten ötürü izin alamıyorum ve dolayısıyla modemi teslim edemiyorum. Kargo yapma imkanım mevcut ama kabul edilmiyor. Üstelik modem teslimi olmadan geçişimde ...

Ben hayatımda Türk Telekom interneti kadar kötü bir internet görmedim. Her ay yüksek miktarda ödeme yapıyorum ve neredeyse hiç internetim yok denecek kadar az. Günde 30-40 kez internetim kesiliyor. Modem hiçbir yerde çekmiyor, gerçekten çok moral bozucu bir durum.

Türk Telekom internet bağlantımız yapılmadı. Köydeki evimize nakil ile uğraşıyoruz. Yok hız sorunu dediler. Sonra alt yapı değişti dediler. Yeni modem dediler. Ne dedilerse yaptık. Defalarca il merkezine gidip geldik yine de internet yok. Her seferinde eksik bilgi verildi. Kimse ne iş yaptığını bilm...

Türk Telekom internet paketimi yeniledim ve 18 ay taahhüde geçtim. Önceden de Türk Telekom internet kullandığım evde, internetin yavaş çalıştığıyla ilgili olarak 11 Temmuz saat 12.54 sularında müşteri temsilcisi Çiğdem Hanım ile görüştüm. Ancak şikayet kaydının yazılı olarak oluşturulamayacağını söy...

“Modemimde DSL ve internet ışığı yanıyor, modem arayüzüne de giriş yapabiliyorum. Ancak hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor. DNS/IP sorunu yok. Cihazlarınızda sorun var demenizi kabul etmiyorum. Arızanın tarafınızdan kontrol edilmesini ve teknik destek verilmesini rica ediyorum. Gerekirse mod...

İnternet yok ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, arıza kaydı oluşturduk dendi ve müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman kaydınız var deyip suratıma kapatılıyor. Bir ekip yollayıp kontrol sağlanmıyor. Nakil için aradığımda ucunda 600 lira ekstra ücret olduğu için hemen bir ekip yolla...

A** İnşaat şirket sahibi olarak yazıyorum. 18430726** müşteri numarası ile Türk Telekom internet abonesiyim. Şirketimde yaklaşık 10 gündür internetim yok. Arıza kaydı oluşturduktan sonra Türk Telekom ekipleri, Mohmul Mahallesi Tunçbilek Yolu Cad. No:** adresine 3 gün içinde geldiler. 24 MB VDSL alty...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Yeni adresimde fiber internet olduğuna dair apartmanımda asılı broşürler ve internet sitesinde internet erişiminin olduğunu gördüm. Adres değişikliği talebim üzerine haziranın 27 sinde modem kurulumu yapıldı ancak internet bağlantısı yapılmadı. O günden beri...

Türk Telekom ev internetim. Her akşam 21 den 00.00 saatleri arasında modem yanıp yanıp sönüyor internet tamamen gidiyor. Her ay ödediğim onca pataya rağmen hizmeti geçtim kısıtlama yapılıyor. Hafta da en az iki veya üç gün gün içi de internet yok. Türk Telekom arıyorum. Bana saçma sapan öneriler ver...

Samsun Çarşamba Demirarslan mahallesinde yaşıyorum. Ve Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 06.01.2025 yılından beri ev internetine sahibim. 155 metre uzaktaki komşumda internet bulunmaktadır fakat bende internet bulunmamaktadır. Sizin Hat yenilemeniz yok, Yakında kazı var vb. Söylenimlerde bulunuy...

Türk Telekom binamızdaki karışık olan portları düzenleyip internet sağlayacağını belirtti. Biz de kısa süre içinde bağlanacağı için kabul ettik ve 1 hafta içinde sadece modem bırakılıp gidildi. Arayıp söylememize rağmen yine birkaç gün içinde diyerek oyalanıyoruz ve mağdur ediliyoruz. Aslında bu sür...

Türk Telekom firmasına ait 8847499369 numaralı abone sahibiyim. Son 6 aydır internet kesintisi sorunu yaşıyorum. Yetkililerle iletişime geçtiğimde, modemimi değiştirmem gerektiği ve sorunun modem kaynaklı olduğu söylendi. Yaklaşık 1 ay önce 1650 TL ücret ödeyerek yeni bir modem aldım ve kullanmaya b...

Kocaeli Körfez Kuzey Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yıllardır internet sorunundan dolayı artık bıktık. Sürekli modem değiştiriyoruz. Türk Telekom, hattınızda sorun yok, cihazla alakalı diyor ancak kaçıncı kez cihaz değiştirdiğimi sayamadım. Altyapının yetersiz olduğu söyleniyor. Aradığımızda acil çö...

Yıllardır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Artık gerçekten bıktım ve usandım. Geçen sene modem eski dediler, yeni modem verdiler fakat hâlâ sorun yaşıyorum. Her gün modeme reset atıyorum, sürekli internet gidiyor ve o kadar yavaş ki bazen YouTube'dan bile izleme yapamıyorum. 2025 yılı olmuş, h...

Binamıza Türk Telekom fiber kurulumu yapıldı. Abonelik aldık, eve kuruluma gelindi ev tesisatı modem, GPON cihazı hepsi kuruldu. Bir baktık ki binaya konulan fiber kutusunun fiber sonlandırma işlemleri tam yapılmamış. Fiber sonlandırma işlemi yapılmadığı için binadaki fiber kutusundan evdeki GPON ci...

25 gündür. Evime Türk Telekom hattımı bağlattım hiçbir şekilde kullanamıyorum. Getirdikleri sıfır modem bozuk. Telefon üzerinden. Mesaj atıyorlar bir problem yok diye. İnternette sürekli kopukluk yaşıyorum. Müşteri temsilcisi bile bu kadar az internet kullanan ilk kez görüyorum diyor. Günde toplasan...