Yanıltıcı Fiber Hizmetinde Kesintili Bağlantı Ve Hız Düşüşü

Türk Telekom'un fiber diye bize sattığı ve yanında her ay kirasını ödediğimiz sözde fiber hat ve modem ne ile yarıyorsa hâlâ anlamadım. Bu internet sürekli evde kopuyor, sürekli yavaşlıyor; geldiler, modem değiştirdiler, sorun hâlâ aynı, hâlâ aynı; bir düzelme falan yok. Kalitesiz bir altyapıya sahipsiniz. En kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunup dava mı açacağım, ses kayıtlarım mevcut. Bir de benden habersiz hattımı sözde 500 Mbps internet olarak tanımlamışlar, ama benim altyapım 200 Mbps olduğu aşikar, o yüzden de yavaşlama yapar dediler. İptal ettim, hâlâ aynı, hâlâ aynı. En kısa zamanda mahkemede görüşmek üzere 👋