to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom abonesiyim, İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi 2389 Sokak’taki adresimde 01.05.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, modem hiç internete çıkmıyor.
Bu süre içinde defalarca çağrı merkezinizi aradım. İlk üç dört gün boyunca “genel arıza var” denilerek tarafıma bireysel arıza kaydı açılmadı, sonrasında ise her aradığımda “ekip arkadaşlarımıza ilettik” denmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bugün ayın 8’i ve hâlâ bağlantı sorunum çözülmedi.
Ayrıca mart ayında da tam 21 gün boyunca internetim kesik kalmıştı. Aradan sadece bir ay geçti ve aynı sorun yeniden yaşanmaya başladı. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim aksıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Müşteri numaram 1785251432’dir. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini, sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve uzun süreli kesintiler nedeniyle tarafıma uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, İzmir Bornova’daki adresimde 30.03.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. O günden beri “bölgesel arıza” denilerek internet bağlantımız sağlanmıyor, bir aydan uzun süredir evde hiç internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini 4–5 defa aramama rağmen ...
02.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Bugün 21.10.2025 ve hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süre zarfında 3 kez müdürlüğe gittim, 2 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza kaydımın açık olduğu ve işlem yapılamadığı söylendi, a...
Türk Telekom ev internetim 01.04.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. İzmir Bayraklı’da yaşıyorum ve sadece benim hattımda değil, bölgede birçok evde aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor v...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 1784115595 numaralı hat ile İzmir Bayraklı Yamanlar’da hizmet almaya çalışıyorum. 1 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani iki haftadan uzun süredir evimde hiç internet hizmeti yok. İlk aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylendi ve yaklaşık bir hafta ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Bayraklı Emek Mahallesi’indeki adresimde 24.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen yok ve sistemde sürekli arıza bilgisi görünüyor, sonrasında da altyapı çalışması var şeklinde SMS gönderiliyor, anca...
Yorumlar