Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paket Hızım 100 Mbps Olmasına Rağmen Sadece 10-12 Mbps Çıkıyor

186

Türk Telekom’dan 100 Mbps paket kullanıyorum, modemin arayüzünde de 68 Mbps civarı hız görünüyor olmasına rağmen yaklaşık 1,5–2 haftadır internet hızım özellikle sabah saatlerinden akşama kadar 10–12 Mbps’yi zor görüyor. Akşam saatlerinde zaman zaman biraz düzelme olsa da günün büyük bölümünde bu düşük hızla kullanmak zorunda kalıyorum.

Ev içi kablolarda bir sorun olmadığını kontrol ettim, ayrıca modem arayüzünde görünen hız normal olduğu için altyapı tarafında ya da santralden gelen hatta bir problem olabileceğini düşünüyorum. Upload hızımda bir sorun yok; esas problem indirmenin çok düşük olması.

Türk Telekom’dan hattımı ve bağlı olduğum altyapıyı detaylı şekilde kontrol ederek, paketim dahilinde almam gereken hızı istikrarlı bir şekilde kullanabileceğim şekilde sorunu kalıcı olarak gidermelerini talep ediyorum.

Gelişme

3 Mayıs 19:21

Türk Telekom’dan 100 Mbps paket kullanıyorum. Modemin arayüzünde normalde maksimum hız olarak 86 Mbps civarı görünüyor, yani bana rahatlıkla 80 Mbps civarı hız sağlanabilir. İnterneti ilk aldığım dönemde hattımı güncellemişler ve bir ara 84 Mbps olarak görünmüştü, ancak modemi resetleyince hız tekrar 68 Mbps’e düştü ve o günden beri bu şekilde devam ediyor.

Yaklaşık 1,5–2 haftadır internet hızım özellikle sabah saatlerinden akşama kadar 10–12 Mbps’yi zor görüyor. Akşam saatlerinde zaman zaman biraz düzelme olsa da günün büyük bölümünde bu düşük hızla kullanmak zorunda kalıyorum. Upload hızımda bir sorun yok, esas problem indirmenin çok düşük olması.

Ev içi kablolarda bir sorun olmadığını kontrol ettim, ayrıca modem arayüzünde görünen değerler normal olduğu için altyapı tarafında ya da santralden gelen hatta ayarlardan kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Türk Telekom’dan hattımı ve bağlı olduğum altyapıyı detaylı şekilde kontrol ederek, paketim dahilinde almam gereken hızı istikrarlı bir şekilde kullanabileceğim şekilde sorunu kalıcı olarak gidermelerini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunu

517

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ciddi hız ve stabilite sorunu yaşıyorum. Satın aldığım paket 100 Mbps olmasına ra...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom İnternet Sıkıntısı

Türk Telekomİnternet Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Songül
Türk Telekom Ev İnterneti Problemi

Türk Telekom Evİnterneti Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmer
Türk Telekom İnternetim 5 Gündür Kesik

Türk Telekomİnternetim 5 Gündür Kesik

Profil fotoğrafı
Cem
Türk Telekom Yanlış İrtibat Numarası

Türk TelekomYanlış İrtibat Numarası

Profil fotoğrafı
Şaban
Türk Telekom İnternet Hizmetini Veremiyorlar, Kimseye Ulaşamıyorsunuz!

Türk Telekomİnternet Hizmetini Veremiyorlar, Kimseye Ulaşamıyorsunuz!

Profil fotoğrafı
Hilmi
Türk Telekom Evde İnternet Sorunu

Türk Telekom Evdeİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri