Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paket Hızım 100 Mbps Olmasına Rağmen Sadece 10-12 Mbps Çıkıyor

189

Türk Telekom’dan 100 Mbps paket kullanıyorum, modemin arayüzünde de 68 Mbps civarı hız görünüyor olmasına rağmen yaklaşık 1,5–2 haftadır internet hızım özellikle sabah saatlerinden akşama kadar 10–12 Mbps’yi zor görüyor. Akşam saatlerinde zaman zaman biraz düzelme olsa da günün büyük bölümünde bu düşük hızla kullanmak zorunda kalıyorum.

Ev içi kablolarda bir sorun olmadığını kontrol ettim, ayrıca modem arayüzünde görünen hız normal olduğu için altyapı tarafında ya da santralden gelen hatta bir problem olabileceğini düşünüyorum. Upload hızımda bir sorun yok; esas problem indirmenin çok düşük olması.

Türk Telekom’dan hattımı ve bağlı olduğum altyapıyı detaylı şekilde kontrol ederek, paketim dahilinde almam gereken hızı istikrarlı bir şekilde kullanabileceğim şekilde sorunu kalıcı olarak gidermelerini talep ediyorum.

Gelişme

3 Mayıs 19:21

Türk Telekom’dan 100 Mbps paket kullanıyorum. Modemin arayüzünde normalde maksimum hız olarak 86 Mbps civarı görünüyor, yani bana rahatlıkla 80 Mbps civarı hız sağlanabilir. İnterneti ilk aldığım dönemde hattımı güncellemişler ve bir ara 84 Mbps olarak görünmüştü, ancak modemi resetleyince hız tekrar 68 Mbps’e düştü ve o günden beri bu şekilde devam ediyor.

Yaklaşık 1,5–2 haftadır internet hızım özellikle sabah saatlerinden akşama kadar 10–12 Mbps’yi zor görüyor. Akşam saatlerinde zaman zaman biraz düzelme olsa da günün büyük bölümünde bu düşük hızla kullanmak zorunda kalıyorum. Upload hızımda bir sorun yok, esas problem indirmenin çok düşük olması.

Ev içi kablolarda bir sorun olmadığını kontrol ettim, ayrıca modem arayüzünde görünen değerler normal olduğu için altyapı tarafında ya da santralden gelen hatta ayarlardan kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Türk Telekom’dan hattımı ve bağlı olduğum altyapıyı detaylı şekilde kontrol ederek, paketim dahilinde almam gereken hızı istikrarlı bir şekilde kullanabileceğim şekilde sorunu kalıcı olarak gidermelerini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunu

8 Aralık 2025 22:38542

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ciddi hız ve stabilite sorunu yaşıyorum. Satın aldığım paket 100 Mbps olmasına ra...

1 Destek

Türk Telekom'da Upload Hızı Beklenen Seviyede Değil, Sorun Çözülmüyor

31 Temmuz 2025 18:05980

Türk Telekom Upload Hızı Sorunu – Altyapı ve Ekipman Sorunsuz, Yine de Düşük Hız Alıyorum Upload hızımın paketim gereği...

Türk Telekom'da Upload Hızı Beklenen Seviyede Değil, Sorun Çözülmüyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Evde İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom Evdeİnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Özdencan
Hizmet Sunamayan Türk Telekom Evde İnternet Pişmanlığı

Hizmet SunamayanTürk Telekom Evde İnternet Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Begüm
Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sorunu

Türk Telekomİnternet Bağlantısı Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan
Türk Telekom Ev İnternet Arızası!

Türk Telekom Evİnternet Arızası!

Profil fotoğrafı
Cevdet
Türk Telekom Mobil Veri Çekmiyor

Türk TelekomMobil Veri Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Sena
Türk Telekom İnternet Hız Düşüklüğü Ve Wi-Fi Kopma Sorunları

Türk Telekomİnternet Hız Düşüklüğü Ve Wi-Fi Kopma Sorunları

Profil fotoğrafı
Abuzer

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri