Türk Telekom üzerinden aldığım modem, Jetlogi firması ile kargoya verildi ve 24 Mayıs’ta elimde olması gerekirken bugün ...itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Normalde 5 gün içinde teslim edilmesi gereken ürün için yaklaşık 10 gündür bekliyorum.
Jetlogi’yi aradığımda önce bana ait olmayan bir telefon num...
İnternet Kesintisi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
İstanbul Kadıköy’de kullandığım Türk Telekom ADSL ev interneti hizmetimde yaklaşık 10 gündür arıza yaşıyorum. Arıza ilk ...oluştuğunda müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bölgede yaşanan hırsızlık veya afet gibi durumlardan kaynaklandığı ve 12 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak bu “12 saat i...