to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliği başlattım. 50 Mbps’lik ilk bağlandığı ay, 50 Nolan paketin 50 Side geliyordu; hiçbir sorun yok, modem arayüzünde de gözüküyordu. İlk fatura kesildi, internet hızım 35‑40 Mbps’a düştü. Modem arayüzüne girince de aynı durum görülüyor. Kaç defa aradım, kötü hizmetlerinin, kötü sistemlerinin sorunu yok, bizde deyip kapadılar. Arıza kaydı ve şikayet açmamı istediğimde ise sistem izin vermiyor, sorun yok deyip kapatıyorlar. Bu kadar saçma bir hizmet olamaz; 2026 yılına gelmişken hâlâ sorunsuz bir internet hizmeti veremiyorsunuz. Aynı sorunu başka bir yerdeki aboneliğimde de yaşadım. 16 Mbps olan internet bir arıza oldu, genel sorunu bir hafta içinde düzelttiler; sonra 16 Mbps’lik hız 10‑11 Mbps’e düştü. Taahhüdü yenileyene kadar bir anda hiçbir şey olmadan hız 16 Mbps oldu. Ne hikmetse, o zamana kadar sorun olmayan yoğunluk denilen internet hızı arttı. Bu kadar saçma bir hizmet olamaz. Sorun düzelmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım, elimdeki ekran görüntüsüyle. Yine olmazsa aboneliği iptal edeceğim. Başkası para kazansın; bunlar değil, hem 1000 TL al, hem hizmet verme.
Türk Telekom’a ait 0544**26 ** ** numaralı hattımın taahhüt dönemi 26.03.2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün son ayına girdiğim dönemde tarafıma Türk Telekom tarafından aramalar yapıldı, ancak sunulan teklifler benim için uygun değildi. Mevcut kullandığım tarifeme yakın bir paketi aynı fiya...
Yıllardır hem ev internetimi hem de mobil hattımı Türk Telekom üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Kocaeli Gölcük’te evimde hem ADSL ev internetinde hem de mobil hatta ciddi şebeke ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde neredeyse hiç düzgün bağlanamıyor, çocuklarım derslerine giremiyor ve ödevler...
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve şu anda Fiber Limitsiz 50 Mbps paketini kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinden 13.12.2025 tarihine kadar internetim sürekli kopup durdu. Modemin arkasındaki internet hattı kablosunun, yani RJ11 telefon hattı girişinin olduğu yerdeki jak kısm...
İstanbul Beyoğlu Küçükpiyale’deki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi kısa süre önce yeniledim. Eski paketim 24 Mbps iken 75 Mbps hıza yükselttik fakat o günden beri internette neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız testlerinde 11–12 Mbps’yi zor görüyorum, bilgisayar bile olmamasına ve sa...
Yaklaşık 3 senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 24 Mbps hızında, aylık 440 TL ödediğim paketime rağmen özellikle son 1 yıldır ciddi hız problemleri yaşıyorum. Bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımcı olmak yerine bulunduğum adreste internet altyapısının bile olm...
Yorumlar