Türk Telekom İnternet modem internet yok

Hem iş yerinde hem de evde Türk Telekom ile çalışıyoruz. İnternetimiz sürekli yok ve evimiz ile iş yerimiz en işlek merkezde bulunuyor. Bir haftada üç kez evdeki modem değiştirildi, ancak hâlâ evde internet düzgün çalışmıyor. İş yerinde ise altı gündür internet yok ve arıza kaydı açılmasına rağmen h...

Türk Telekom’dan Aldığımız Hizmetten Hiç Memnun Değiliz! Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmetinden son derece şikayetçiyiz. Yaklaşık 4 gündür iş yerimizde internet yok. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde “sorun görünmüyor” cevabını alıyoruz. Uzaktan hiçbir destek sağlanmıyor, açılan arı...

Türk Telekom internet nakil işlemi için arayarak başvuru yaptım. Gece 00.10 da aramama rağmen ertesi gün (27.06.25 saat 9.45) gelip modem kurulumumu yaptılar bu kadar hızlı olmasına çok şaşırmıştım. Modemi kuran ekipler öğleden sonrası için arayıp tekrar randevu talep etmem halinde internetin gün iç...

Ev de internet nakil işlemim bir türlü sonuçlanmadı. Ve bir muhatap bulamıyorum. Nakil süreci aşağıdaki gibi devam ediyor ; 1. 23 Haziran 2025 Nakil başvurusu yaptım. 2. 25 Haziran 2025 saat 14.20 kurulum yapıldı. Eve gelip modem kuruldu. 3. 26 Haziran 2025 kurulumdan 24 saat sonra internet açılmadı...

Evde kullanmış olduğum internetin hızının sürekli 10 Mbps'e düşmesi ve taahhüt yenileme döneminde taahhüt edilen hızın evime gelmemesi nedeniyle taahhüt yenilemeyeceğimi söylediğimde, müşteri hizmetlerinin bu hızın geleceğini garanti ettiği için taahhüt yeniledim. Fakat şu an bırakın 10 Mbps hızın g...

Türk Telekom internet kullanmaktayım. Günlerdir internetim yoktu, DSL ışığı dahi yanmıyordu. Dün şikayet kaydı oluşturdum, bugün DSL ışığı yandı fakat hâlen internet yok. Oluşturduğum şikayet kaydı, 'TT kaynaklı arıza yoktur' şeklinde güncellenmiş. İnternetim hâlen yok. Yeni modem dahi alıp denedim,...

Balıkesir Burhaniye'deki evimizde fiber altyapı kurulduğu için fiber internete geçiş için 23 Haziran'da başvurduk. 25 Haziran'da kurulum için geldiler. Çok çabuk hat çektiler. Fiber hata bağlı telefonumuz çalışmaya başladı. Biraz sonra internet hattı da açılır, küçük modem bağlantısında kırmızı ı...

Türk Telekom internet aboneliğimizin faturasını ödememize rağmen internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Modem bağlantısı var gibi görünse de “kısıtlanmış Wi-Fi” uyarısı alıyoruz ve internet erişimi tamamen yok. Böyle bir sorunla karşılaşmak mağduriyet yaratıyor. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini...

Türk Telekom Tivibu ve internet kullanıcısıyım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor abartısız 5 dakikada bir kopukluk oluyor. Dolayısıyla Tivibu internetle çalıştığı için televizyonda izleyemiyoruz. Arıza için 1 kere gelindi kablo temizlendi dediler ama hala arıza devam ediyor. Yine 2 kere aradığımız...

14 haziranda genel arıza sorunu başladığını söyleyerek 20 haziranda modem ve kablo değişikliği için adresimize geldiler. Tüm binaların değişikliğini yaptılar fakat internet bağlantısı sağlanamayan tek bina biziz. Belli ki kurulumda hata var ve internet bağlantısı sağlanamıyor. 20 hazirandan beri arı...

İki gün önce 5117388*** numaralı bir arıza kaydı oluşturdum. İş yerimdeki internet hızına dair şikayetim var. Günde 4-5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Bir elektrikçi çağırdım ve tesisatı kontrol ettirdim. Tesisatta hiçbir sorun yok, her şey düzgün çalışıyor. Sorunun tamamen hizmet sağlayıcısında...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi nakil yaptırdım. Fiber internete geçildi, hızım yükseldi, modem değişti ama 10 gündür internete bağlanamıyorum. 24 saatin 20 saatinde internet yok. Teknik servis geliyor, yok prizden yok bilgisayara giden kablodan deyip gidiyor. En son geldiklerinde kendi yaptı...

1 ay önce taşınma nedeni ile Türk Telekom internetimi yeni adresime taşıdım. Modem takıldı ama internet yok aktifleştiremiyoruz dendi. 1 aydır internet yok ve neden internet olmadığını bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor. Bir çözüm sunulmuyor. Mağduriyetimin gid...

Türk Telekom da yeni modem aldık. Bizi her ay arıyorlardı değiştirelim diye. 21 haziranda modem geldi. Modemi taktık o andan beri internet yok. Arıza kaydı oluşturduk. Hala bir şey olduğu yok. Ailemdeki herkesin interneti bitti. Bir de bir haftalık 2GB vermişler 1 saatte bitti. Üstüne internet aldım...

2 yıldır Türk Telekom kullanıyorum. Bu yıl taahhüdüm bitti. Yeni bir sözleşme önerildi ve kabul ettik ilk yıl alınan modem ücreti ve 2. Sözleşmede de devam ediyor. İnternet hızım da problem olduğunu beyan ediyorum. Modemin değiştirilmesi talebinde bulunuyorum lakin kabul görmemektedir. 2 yıl boyunca...

Türk Telekom internet hizmetinde uzun süredir destek alamıyorum, internet bağlantım yok. Sözleşmede hız artırılıyor fakat internet hızı 1-2 Mbps ile sınırlı kalıyor, sadece ücret alınıyor. 2-3 yıldır defalarca kayıt oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Modemi ve kabloları değiştirdim, bana düşen tüm ...

Türk Telekom'a 14.06.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, bir sonraki güne randevu verdiler. 20.06.2025 tarihi itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de giden. Her aradığımda bir sonraki güne randevu atıyorlar. Onlar yüzünden evden de çıkamıyoruz, gelirler diye bekliyoruz. İlk aradığım...

Erdemlideki Türk Telekom bayisinden yazlığım için taahhütsüz 3 aylık internet bağlatmak için müracaat ettim. Bana bağlanması için bir gün önce bildirin bağlatalım dendi 18.06.2025 Çarşamba günü aradım başlatılmasını talep ettim. Kendileri sürekli beni oyalayıp bugün gelecekler olmadı modem bitmiş ya...

Türk Telekom 5 Gündür İnternetimiz Kesik, Sadece Oyalayıcı Cevaplar Veriliyor! Türk Telekom ev internetimizi yaklaşık 5 gün önce (15 Haziran 2025) kullanamaz hale geldi. Modem ışıkları düzgün yanmadı ve internet bağlantısı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradık ve bize teknik ekiplerin...

1845278465 numaralı TTNET müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine bir ay var, temmuzun sonunda bitiyor. 11 haziranda TTNET müşteri hizmetlerinden aradılar, taahhüdünüzü yenileyelim dediler. 390 TL lik kampanya söylediler. Biz şuan 500 TL fatura ödüyoruz uygun geldi kampanya. Taahhüdün bitmesine daha var...

Yaklaşık 4 aydır TTNET sabit internet hattımda kopma problemleri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aramamda modem reset vb. Gibi saçma aksiyonlardan sonra sistem üzerinden bir aksiyon yaptıklarını problem devam ederse tekrar arayıp arıza kaydı açacaklarını söylüyorlar. Problemim aynı şekilde devam...

+1

Elazığ Türk Telekom müdürlüğünden internet bağlantısı için modem kurulumu personeli yok. Koskoca Türk Telekom modem kurulumuna personel gönderemiyor. 3 kere randevu veriliyor. Çağrı merkezinden ama ne gelen var ne arayan ne soran. İşi bilmiyorsanız bilene bırakın. Türk Telekom diye koca bir şirket v...

Bayramdan önce yeni taşındığım eve nakil başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradım, randevu veremediklerini söylediler ve arıza kaydı açtılar. Cevaben boş port olmadığı söylendi. Abonelik iptal işlemleri için bayramın geçmesini bekledik ve 10.06.2025'te müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm....

Türk Telekom’un, müşterilerinin hakkını mağdur ederek neye ulaşmaya çalıştığını anlamakta güçlük çekiyorum. Habersiz internet keserek 11 Haziran tarihinde evime gelindi ve fiber altyapının eve ulaştığı ve modem kurulumunun yapılacağı bilgisi verildi. Oysa ben 18 Haziran için aranarak randevu oluştur...