to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde evimde kullanılan Türk Telekom sabit fiber internet hattım için dönüşüm işlemi yapıldı. Teknik ekip evdeyken herhangi bir sorun yoktu, bağlantı çalışıyordu. Ancak ekip ayrıldıktan yaklaşık 2 saat sonra, aynı gün saat 14.30 civarında internet tamamen kesildi ve o andan beri hiç b...
Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk internet kullanıcısıyım. 20.02.2026 tarihinde binamızdan geçen ve adeta çamaşır ipi gibi gelişi güzel çekilmiş olan fiber kabloya kamyon takıldı ve kablo tamamen koptu. O günden beri, yaklaşık iki haftadır internetimiz tamamen kesik durumda. Adresim İstanbu...
İzmir Bornova’daki ev adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğim bulunuyor. 16.01.2026 tarihinden beri, yani 46 gündür adresimde tamamen Türk Telekom kaynaklı bir kesinti nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma bilgi amaçl...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 1 Mart Pazar sabah saatlerinden bu yana, yani üç gündür evimde tamamen internet bağlantısı yok. Arıza ile ilgili görüştüğümde altyapı çakışması gibi genel bir ifade kullanılıyor ancak her seferinde sadece oyalanıyor, net bir açıklama yapılmıy...
İstanbul Acıbadem Mahallesi’nde faaliyet gösteren bir firmayız. 12 Şubat tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak bulunduğumuz adresteki mevcut internet hattı hizmetimizin yakın zamanda son bulacağı, bu nedenle fibere geçiş yapmamız gerektiği bilgisi verildi. Biz de iş yeri olmamız sebebiyle inter...
26.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan beri iş yerimde internet yok. TÜRKSAT aboneliğim olmasına rağmen, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atıyorlar ancak her ay ücreti benden almaya devam ediyorlar. Günlerdir iş yerimde internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrud...
Türk Telekom evde sabit internet hizmetinde 35 Mbps paket kullanıyorum. 28.02.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik, arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı, bağlantı gidip geliyor. Üstelik bu durum üçüncü kez yaşadığım benzer bir arıza haline geldi. Abone numaram 8802645577...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve ekiplerin adrese gele...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Kocaeli Darıca’daki adresimde 26.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Fiber optik kablonun soketten çıkması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ancak basit bir işlem olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internetsiz bekliyoruz. Bu süre içinde n...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 26 Şubat tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Adresim Çanakkale ili Kepez ilçesi Boğazkent Mahallesi Atatürk Caddesi No:56 Daire:9’dur ve aynı apartmandaki komşularım da aynı şekilde internet kesintisi yaşamaktad...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç haftadır, her gün öğleden sonraları internet paketim olmasına rağmen uygulamalara ve internet sitelerine erişemiyorum. Telefonumda internet var gibi görünüyor, ancak özellikle öğleden sonra bağlantı tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte üç kez müşteri...
Mersin Mezitli Deniz Mahallesi Ziya Gökalp Caddesi No:37 Polisevi girişi civarında yaklaşık 10 gündür Türk Telekom hattımda mobil internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 50 metre ileride çekiliyor. Bulunduğum konumda internet çekmiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 20 yıldır ...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve uzun süredir birçok sorun yaşamama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. 75 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum ancak internet hızım ciddi şekilde yavaşladı ve çoğu zaman vaat edilen hıza yaklaşmıyor bile. Banaz/Uşak adresimde, internet bağlattığ...
Türk Telekom’un Gaziantep Yeditepe Mahallesi 85118 numaralı sokak civarında yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ev aboneliğim olmasına rağmen bölgemde tamamen kesinti var ve bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak sad...
Türk Telekom’un Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında kullandığım hizmetle ilgili yeni adresime taşındıktan sonra ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresimde 16 Mbps hızında internet bağlandı, sonrasında hattımın hızını yükseltmek için 100 Mbps başvurusunda bulundum. Ancak adresimdeki altyapının b...
Uzun süredir İstanbul Fatih’te Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev internet hizmeti kullanıyoruz ve aylardır internetimiz sürekli kopuyor. Ne ev interneti ne de telefon üzerinden interneti sağlıklı kullanabiliyoruz, televizyon bile izleyemez hale geldik. Apartmanın içinde kutu ve kablolar bul...
"Çözüldü"
Türk Telekom ev internet aboneliğim Van ili İpekyolu ilçesinde yaklaşık 5–6 gündür çalışmamaktadır. Sorunun, bina bağlantı kutusundan gelen kablonun kopmuş olmasından kaynaklandığı tarafıma iletilmesine rağmen açtığım arıza kaydına bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Yoğun bakımda ölüm ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait bağlantım 5 gündür tamamen kesik durumda. Antalya Aktoprak Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve her seferinde “bu akşam, bu gece gelecek” denilerek oyal...
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Cumartesi gününden bu yana, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç hizmet alamadım. Home office çalıştığım için işimi internet üzerinden yürütüyorum ve 4 gündür çalışamıyorum. Arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım anc...
Türk Telekom abonesiyim. Tarafıma fiber internet geçişi önerildi ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra geçiş işlemi gerçekleştirildi. Ancak daha sonra bina altyapısının fiberi desteklemediği tarafıma bildirildi. Buna rağmen geçiş yapılmasına rağmen 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani bir haftay...
13.02.2026 tarihinde saat 17:33 sularında mahallemizde yaşanan kablo kopması sonucu sabit internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen Türk Telekom arıza hattını arayarak kayıt oluşturdum; ancak birkaç gün geçmesine rağmen arıza giderilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini her aradığımda sadece robot yanıt ...
Türk Telekom ev internetimden 24 Şubat tarihinden bu yana toplam 8 gündür hiç hizmet alamıyorum. İlk 6 gün boyunca her aradığımda “genel arıza var, bu akşam düzelecek, sabaha doğru açılacak” denilerek oyalanmama rağmen bağlantı sorunu bir türlü giderilmedi. Son iki gündür de “ev bağlantınızda sorun ...
Türk Telekom evde internet hizmetim perşembe gününden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 6 gündür internet bağlantım olmadığı için evden eğitim faaliyetlerime devam edemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı açtırdım...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım; ancak özellikle son 7‑8 ayda yaşadığım mobil internet sorunu artık dayanılmaz bir hâle geldi. Her gün gece 2 ile sabah 5‑6 arasına kadar mobil internetim tamamen kesiliyor, telefonumda internet hiç çekmiyor. Önceleri arada olur deyip çok önemsemiyo...
