to read complaints and reviews, or file yours.Çerkezköy'de 16 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli İtirazı
Türk Telekom’un Çerkezköy / Tekirdağ’daki sabit internet hizmetinde 08.07.2026 ile 24.07.2026 tarihleri arasında tamamen kesinti yaşadım. Bu süre boyunca internetim hiç çalışmadı, buna rağmen tarafıma 746 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Bu dönemle ilgili şirket üzerinden arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorunum çözülemedi ve herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı. Uzun süre boyunca hizmet alamadığım için mağdur olduğumdan, internetimin kapatılması ve aboneliğimin sonlandırılması talebinde bulundum. Buna rağmen tarafımdan yaklaşık 8.000 TL tutarında cayma bedeli talep edildi. Hizmetin uzun süre hiç sunulmadığı bir dönemin ardından bu kadar yüksek bir cayma bedeli istenmesini hakkaniyetli ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Kesinti yaşadığım süre için tarafıma fatura iadesi veya indirim uygulanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedeli talebinin iptal edilmesini ve bu tür uzun süreli kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
