Efootball Hesabım Çalındı, Destek Cevap Vermiyor

Konami efootball oyunundaki hesabım yaklaşık 1 aydır çalınmış durumda ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımı takas yapma vaadiyle kandıran kişiler hesabı tamamen ele geçirdi. Oyun hesabım Google Play hesabıma bağlı olmasına rağmen, sadece Konami efootball hesabım çalındı, aynı Google Play hesabına bağlı diğer oyunlarımda hiçbir sorun yok.

Çalınan efootball hesabımda yaklaşık 1.000–2.000 TL civarında harcamam ve ciddi bir oyun içi birikimim bulunuyordu. Hesabın kullanıcı adı/ID bilgisine sahibim ve bu hesabın bana ait olduğunu farklı giriş kayıtları ve Google Play bağlantısı üzerinden Konami’nin kolaylıkla teyit edebileceğini düşünüyorum.

Konami destek birimine ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımın tekrar bana iade edilmesini, erişimimin açılmasını ve mümkünse güvenlik açısından ek önlem alınmasını talep ediyorum. Hesabımın adı ise 9Galatasaray1' di bu hesap benim emeğim ben bu hesaba hem maddi hem de manevi çok emek verdin emeğimi çaldılar sizin bana yardımcı olacağınıza inanıyorum