to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 21 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fatura tutarım aynı şekilde kesildi ve kullanamadığım internetin bedeli tarafıma yansıtıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ikamet adresim değiştiğinden dolayı 14’ünde nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana 13 iş günüdür internetsizim ve mağdur durumdayım. Her aradığımda nakil için randevu verileceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir net tarih de paylaşılmadı. Bu...
Türk Telekom’dan taşınma sürecimde 100 Mbps hızında internet hizmeti vaadiyle nakil işlemi yaptırdım. Eski adresimde fiber altyapı üzerinden 500 Mbps hız alıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. 23 Nisan’da yeni adresime taşındıktan sonra, “taşındığınız yerde 100 Mbps hızında hizmet alabilirsin...
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Polat Caddesi’indeki evimde Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. 27.04.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür internetimiz tamamen kesik. İlk aradığım günlerde arıza için “genel kesinti” dendi, sonraki aramalarımda ise bu kez “sizinle a...
Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’indeki yeni taşındığım, sıfır dairemde daha önce Turkcell Superbox kullanıyordum. Türk Telekom’a başvuru için gittiğimde bana, “Superbox’ı iptal etmeden sizden internet veremeyiz, önce onu kapatmanız gerekiyor” denildi. Bunun üzerine Superbox aboneliğimi iptal et...
Türk Telekom’dan aldığım sabit fiber 1000 Mbps internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 4 aydır aynı sorunu yaşamaktayım. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen tarafıma sürekli olarak yaklaşık 35 Mbps civarında hız sağlanıyor. Bu nedenle hizmeti sözleşmede belirtilen şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde d...
Türk Telekom TTNET ev internetim 24.04.2026 tarihinden beri, yani 11 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir somut işlem yapılmıyor. İstanbul Güngören’de bulunan adresimde hizmet numarası 7041560600 olan internetimi kullanamıyorum. Aynı apartmanda Türk Telekom kullanan 3–4 dairede daha internet ...
Türk Telekom kurumsal internet kullanıcısıyız. Nisan 2026 başında firmamıza bağlanan fiber internet hizmetini 22 Nisan Çarşamba gününden beri kullanamıyoruz ve bugün 4 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. On günden fazladır internetimiz yok, sorun giderilmiyor ve tarafımıza net bir bilgilen...
İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom TTNET evde internet abonesiyim. 75 Mbps Efsane Fırsat paketi kullanıyorum. 23 Nisan tarihinde internetim tamamen gitti ve hemen arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana yaklaşık 10 gündür evimde internet yok. Her aradığımda bölgemde arıza olduğu ve ekiplerin çalı...
Türk Telekom’dan İzmir Bayraklı’daki adresimde “Limitsiz İnternette Avantaj” isimli evde internet hizmeti alıyorum. 9 Nisan 2026 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda, bu süreçte evimde sağlıklı şekilde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Kendi mobil uygulamanızda da sorunun 9 ...
Antalya ili Elmalı ilçesinde eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom evde internet aboneliğimizde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Başta evimize 50 Mbps hızında internet bağlatıldı ve bunun için aylık 900 küsur tl ödüyoruz. Bu hızı bilerek ve isteyerek, daha iyi bir hizmet alabilmek için tercih etti...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi’indeki adresimde 3 aydan uzun süredir ciddi hız problemi ve sık sık kopma sorunu yaşıyor. Hizmet numaram 1798136010’dur. İnternet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, bu yüzden aldığım hizmetten neredeyse hiç fayda...
Türk Telekom sabit ev internetim 1 Mayıs günü saat 16:00’dan itibaren tamamen kesildi ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok. İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde 48 saati aşkın süredir hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, arıza ıd numaram 5647****73. Müşteri hizmet...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir İstanbul Maltepe’de kullandığım internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü ve her gün yaşanan kopma sorunlarıyla karşılaşıyorum. İnternet hızım sağlıklı kullanım için yeterli seviyede değil ve sık sık bağlantı kesildiği için hiz...
Türk Telekom evde internet aboneliğim yaklaşık 3–4 ay önce İstanbul Fatih’te başladı. İlk başlarda bağlantı ara ara gider gelirken son 4,5 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, yan odada bile sık sık kopma yaşıyorum ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Modem üzerinden ve hattımda 4–5 kez işlem ...
Türk Telekom evde internet 35 Mbps paketine geçtiğim güne gerçekten pişmanım. Mart ayından bu yana internetim düzgün çalışmıyor ve her aradığımda “genel arıza, doğal afet kaynaklı arıza” denilerek sadece tarih verilerek sorun sürekli ertelendi. Bugüne kadar defalarca aramama rağmen arıza hâlâ çözüle...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 2025 yılı Aralık ayından bu yana özellikle çevrim içi oyun oynarken İstanbul Arnavutköy bölgesinde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi ping dalgalanmaları yaşıyorum. Oyun sırasında internet değeri sık sık 500, 800 hatta 1000 MS seviyelerine çıkıyor ve ...
Yaklaşık 2 yıldır 3 adet mobil hattımla Türk Telekom kullanıyorum, daha önce Turkcell hattım varken hiçbir şekilde çekim sorunu yaşamazken, Türk Telekom’a geçtikten sonra Mersin Merkez Akdeniz ve Toroslar ilçelerinde neredeyse hiç çekmiyor. Türkiye’nin en turistik ve kalabalık illerinden birinde böy...
TTNET üzerinden aldığım 8857064931 numaralı evde internet hizmetimi Ocak ve Şubat 2026 aylarından bu yana defalarca bağlantı kopması yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde “ekip yönlendiriyorum” denildi, ardından arayıp internet kesintisini...
"Teşekkürler"
Türk Telekom’da kullandığım sabit hattım için dün tarafıma bir SMS gönderildi. Mesajda, hiçbir başvuru yapmadığım halde 12 aylık taahhütlü bir kampany...
27 Nisan’da Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliği başlattım ancak bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen sadece internet ışığı zaman zaman yanıp sönüyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili şu ana...
Türk Telekom ev internetim 16 Nisan’da tamamen kesildi. Arıza için aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve bunun giderilmesi gerektiği söylendi. 20 Nisan’da yine benim aramam sonucunda genel arızanın sona erdiği, bu kez hattım için fiziksel arıza kaydı açılması gerektiği öğrenildi ve arıza kaydı ol...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Salı gününden bu yana, toplam 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı. Eve gelen ekipler sorunun ana hattan kaynaklandığını, bu nedenle başka bir ekibin gelmesi gerek...
24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum, port olmadığı tarafıma bildirildi. Sonrasında bana uzun uzun fiber hat kullanabileceğim anlatıldı, bunu kabul ettim. 26 Nisan 2026’da mesaj ile 27 Nisan 2026 günü 13.30–18.00 saatleri arasına kurulum randevusu...
