to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattığımdan beri sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Abone olduğum ...günden bu yana bağlantım hiç yok ve interneti kullanamıyorum. Her ay yaklaşık 800 TL fatura ödememe rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri numaram 14080442552’dir. Defalarca a
25 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli... kopuyor, bu nedenle Home office çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün “teknik ekiplerimiz tarafından kontroller devam etmektedir, arıza
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki gündür Wi‑Fi ağı görünmesine rağmen bağlandığımızda internet yokmuş gibi davr...anıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Modemin modeli ve müşteri numaram elimde olmadığı için paylaşamıyorum; ancak evde hiçbir cihaz internete erişemiyor ve hizmetten faydalanamıyoruz.
Uzun süredir Türk Telekom yalın 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 2026 Ocak ayından bu yana taahhütlü olarak öded...iğim hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız testi sonuçlarımda çoğunlukla 4,5 Mbps civarında hız alabiliyorum, hatta birkaç gün önce yaptığım testte hızım 1 Mbps seviyesine
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmeti, 17.08.2026 sabah saat 08:00’den itibaren tamamen kesildi ve 25....08.2026 tarihi itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi. Bu süre boyunca evde hiç internet olmamasına rağmen tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Eşim evden çalışmak zorund
TTNET ev internetimde son zamanlarda sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Ay içerisinde ortalama iki kez internet tamam...en gidiyor ve düzelmesi uzun sürüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri olumsuz etkiliyor. Yaşadığım kesintilerle ilgili olar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ağustos’tan bu yana evimde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Günlerd...ir bağlantı yok ve mağdur durumdayım. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece telesekreter üzerin
"18 ağustosta Türk Telekom’u bilgilendirdiğim internet arızam tam 10 gün sonra ailemin “tanıdıkları” vasıtasıyla hallolmuş durumda. Gelen teknik ekip ise arızayı sadece yarım saatte halledip, sorunun DSL kablosunun evime uzandığı direkteki kutunun zamanla aşınmış olduğundan kaynaklandığını söylediler ve değiştirdiler. İşin gülünç kısmı şu ki sorunumu çözen ekip, kontrole ilk gelen teknik servisin aslında ne kadar bilinçsiz ve baştan savma davrandığını belirtip, kesintinin 10. Gününde olduğuma şaşırdılar ve arıza çoktan hallolmuş olabilirdi dediler. Türk Telekom ailesine liyakatlı işe alımlarda bulundukları için minnettarım. Öğrenmiş olduk ki arızalarımız ve mağduriyetlerimiz ilgili ekibin deneyimine göre 2 ila 10 iş günü arasında değişebiliyormuş. Bu süreçte teşekkürlerimi iletebileceğim insanlar sadece arızamı gideren teknik ekip ve hiç tanımadığım “tanıdığımız”. Değerli Şikayetvar kullanıcılarına ise huzurlu ve özellikle de “tanıdıklı” günler dilerim efendim. Aksi halde günlerce internet hizmeti almadan kalabilirsiniz."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım aniden k...esildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ertesi gün sorunun giderileceği söyleniyor anca
Türk Telekom ev internetim 10 Ağustos tarihinde tamamen kesildi ve bugün 25 Ağustos olmasına rağmen hala bağlantı sağlan...madı. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin, üstelik bu kadar teknolojik bir çağda hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir değil. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca, yaklaşı
22.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması yapıldığı, internetin tahmini olarak 31.08.2026 tarihine kadar geleceği bilgisi verildi. Bu görüşmenin ardından 5820****0
23 Ağustos 2026 günü saat 14:32 itibarıyla Türk Telekom fiber internet bağlantım bölgesel arıza gerekçesiyle kesildi. İl...k etapta arızanın aynı gün saat 20:00’ye kadar giderileceği bilgisi paylaşıldı, ancak sorun çözülemeyince bu kez 24.08.2026 sabah 08:00’e ertelendi. 24.08.2026 saat 08:00’i geçtiği
Gemlik’te bulunduğum bölgede 11 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti olduğu için... internet tamamen kullanılamaz hale geldi ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Firma tarafından fiber hatlarda hasar olduğu, bunun Türk Telekom tarafından giderilmesinin beklendi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 10 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. ...Uygulama üzerinden her giriş yaptığımda altyapı veya bölgesel arıza gerekçesiyle bir tarih veriliyor, ancak o tarih geldiğinde bu kez 5 gün sonrasına yeni bir tahmini çözüm tarihi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Ağustos’tan beri yol bakım çalışanlarının yaptığı bir hata sonucu internet hat...ları zarar gördü ve yaklaşık 7‑8 gündür benim evimde ve komşularımda internet tamamen yok. Modemde herhangi bir sorun olmamasına rağmen hattın kendisi arızalı olduğu için internet
Türk Telekom TTNET’in 1816397539 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 05.04.2026 tarihinden bu yana, yani 4 aydır evimde intern...et hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen hiçbirinde sorunum çözülemedi, her seferinde sadece “arıza kaydınızla ekipler il
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve internet tamamen gidiyor. 18.0...8.2026 tarihinden beri evimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen kimse ilgilenm
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ancak internetim neredeyse hiç çekmiyor ve her gün bağla...ntı sorunu yaşıyorum. İnternete girmekte, sayfaları açmakta ve temel işlemlerimi yapmakta ciddi zorluk çekiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Türk Telekom ev internet aboneliğimde dünden beri evde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık ve ışıklar yanıyo...r olmasına rağmen bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve sadece beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında net bir süre bilgisi paylaşılmıyo
Türk Telekom’un “Evinde Hız Online İndirim Kampanyası” kapsamında kullandığım ev internetim 20 Ağustos tarihinden beri t...amamen yok, komşularımın interneti çalıştığı halde benim hattımda hiç bağlantı görünmüyor. Buna rağmen her aradığımda sadece “yarın saat 2’de gelecek” denip oyalanıyorum, fakat hiç
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21.08.2026 tarihinde saat 19.11’den bu yana bölgemdeki planlı bakım çalışması ger...ekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Online işlem ekranından her baktığımda “bölgesel arıza & planlı çalışma” uyarısı görünüyor ve bitiş tarihi sürekli erteleniyor, günlerdir mağ
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 13.08.2026 tarihinden beri tam 12 gündür internet hizmeti alamıyorum. ...Bölgemde arıza olduğu söyleniyor ve elektrik direğindeki telefon hattı kopuk şekilde yerde sürünmesine rağmen yeni hat çekilmiyor, bağlantı düzeltilmiyor. Bu süreçte Türk Telekom
TTNET ev interneti aboneliğim için 12 Ağustos tarihinde internet erişimi tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şeki...lde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum günün her saatinde aynı, modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. 12 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur
Aile Paketi409
Altyapı19.916
Bana Özel Paketler2.201
Çocuk Hattı152
e-dergi158
Ek Paket1.674
eSIM746
Ev Telefonu943
Fatura34.637
Faturalı Paketler3.818
Faturasız Paketler838
Hat Başvurusu1.054
Hat Devir881
Hat Dondurma342
Hat İptali1.176
Hat Taşıma6.706
Hız Testi874İçerik Servisleri1.780
İnternet91.891
Kampanya2.285
Kamu Tarifeleri533Magnet1.279
Mobil İmza304
Mobil Ödeme1.677
Modem6.117
Numara Değiştirme442
Numara Engelleme306
Pin Kodu30Prime3.319
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket125
Sil Süpür2.042
Sim2.734
Sosyal Medya Paketi410
Şebeke4.527
Taahhüt9.105
Tarife Değişikliği1.818Tivibu3.738
TL Yükleme543
Yurt Dışı Paketleri1.407
