TTNET Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Aydın Kuşadası'nda Geciken Arıza Kontrolleri

TTNET ev internetimde son zamanlarda sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Ay içerisinde ortalama iki kez internet tamamen gidiyor ve düzelmesi uzun sürüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım kesintilerle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak derdimi anlatabileceğim, çözüm üretebilecek bir muhatap bulamadım. Ayrıca Aydın Kuşadası bölgesinde arıza ve altyapı kontrolleri için ekiplerin gelmesi çok geç oluyor, bu yüzden sorunlar uzun süre devam ediyor. Bu nedenle sorunla ilgili net bilgi alamadım ve problem devam ediyor.

Türk Telekom’dan beklentim, internet bağlantımdaki bu kesinti sorununun kalıcı olarak giderilmesi, Aydın Kuşadası bölgesindeki arıza ve altyapı kontrollerinin hızlandırılması ve hattımda gerekli teknik kontrollerin yapılarak stabil ve kesintisiz bir hizmet sağlanmasıdır.