to read complaints and reviews, or file yours.12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Güvenlik Riski İçin Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 13.08.2026 tarihinden beri tam 12 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bölgemde arıza olduğu söyleniyor ve elektrik direğindeki telefon hattı kopuk şekilde yerde sürünmesine rağmen yeni hat çekilmiyor, bağlantı düzeltilmiyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ekiplerin bakacağı ve arızanın giderileceği söylendi, ancak her aramamda yalnızca ileri bir tarih verilip somut hiçbir işlem yapılmadı. Ne teknik ekip sahaya gelip hattı onardı ne de kopuk kabloyla ilgili kalıcı bir çözüm üretildi.
Hem internet hizmeti alamıyor olmam hem de yerde sürünen kablo nedeniyle güvenlik açısından da endişe duyuyorum. Arızanın acilen giderilmesini, hattın onarılıp internetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
19 gün oldu hâlâ gelen giden yok, kopan telefon hattı kablosu yolda sürünüyor, çocuklar gelip oynuyor, ben bu kadar sorumsuz ve ilgisiz başka bir kurum görmedim gerçekten Türk Telekom pişmanlıktır. 200 lira fazla verin Turkcell'e geçin taahhüdüm bitsin ben öyle yapacağım. Ama bu ihmalkarlığı fotoğraflayıp şikayet edeceğim.
