to read complaints and reviews, or file yours.In Street Mağazasında Stokta Ürün Varken Teşhir Ürünü Verilmesi
21 Ekim Çarşamba günü Ankara Acity AVM’deki In Street mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım Reebok spor ayakkabının bana fark ettirmeden teşhir ürünü verildiğini sonradan anladım. Daha sonra bana yakın olan başka bir mağazaya gittiğimde, sistemde aynı üründen 11 adet stok göründüğünü öğrendim. Buna rağmen bana teşhir ürün verilmiş olması hem güvenimi sarstı hem de beni oldukça çileden çıkardı.
Sorunu çözmek için bu kez Vega’daki mağazaya gitmek zorunda kaldım. Ürünün iadesi burada alındı ve yeni ürünün adresime kargo yoluyla gönderileceği söylendi. Sonuçta ürün değişimi yapılmış olsa da, sırf ilk mağazanın bana stokta ürün varken teşhir ürünü vermesi nedeniyle fazladan zaman ve emek harcamak, mağaza mağaza dolaşmak zorunda kalmam beni oldukça uğraştırdı.
Yaşadığım bu durumun sadece benimle sınırlı kalmaması, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu şikayeti yazıyorum. Özellikle stokta sıfır ürün varken müşteriye teşhir ürün verilmesini son derece yanlış ve yanıltıcı buluyorum. Google yorumları kapalı olduğu için sesimi buradan duyurmak istiyorum ve mağazanın bu tutumunu düzelterek müşterilerine karşı daha şeffaf ve dürüst davranmasını bekliyorum.
