Türk Telekom İnternetaktif
4.794 şikayet
Fiber İnternet Kesintisi Ve Kabloların Ortada Durması
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Fiber internet hattımla ilgili 11.01.2026 tarihinde başlayan ve 12.01.2026 tarihin...de de arıza kaydı açtırdığım bir sorunla karşı karşıyayım. Arıza ID numaram 5469****23’tür. Yıkılan bir binanın altında kalan kablolar, şu anda kapımın ve camımın önünde gergin şek
Taahhüt Edilen 100 GB İnternet Paketi Verilmedi
12.01.2026 tarihinde saat 19:38'de 444 1 444 numarasını arayarak faturasız self hattımı başka bir operatörden Türk Telek...om’a taşımak için işlem yaptım. Görüşme sırasında hattım için 3 ay geçerli 100 GB internet paketinin 200 TL karşılığında tanımlanacağı bilgisi verildi ve bu kampanyaya açıkça onay
Türk Telekom Kazandığım Instagram Paketi Aktif Değil, Veri Ana Paketiyle Düşüyor
Türk Telekom mobil faturalı abonesiyim. Kazı kazan kampanyasından 4 GB Instagram paketi kazandım ancak Instagram’a girdi...ğimde internet kullanımım hediye paketten değil, kendi internet paketimden düşüyor. Hediye internet paketinden hiç kullanım yapılmamış gibi görünüyor. 14.01.2025 tarihinden beri s
Türk Telekom Gece Bakım Çalışmaları Nedeniyle Ev Ve Mobil İnternetin Sürekli Kesilmesi
Türk Telekom hem ev internetinde hem de mobil hatta sorun yaşıyorum. Haftada bir ev internetinde ve cep hattında sorun ç...ıkıyor. Sokağa kablo döşüyorlar. Bakım yapıyorlar diye akşam 19:00’dan sabaha kadar internet çekmiyor. Mobil veriye geçiyorum, sonuç aynı; Wi‑Fi’ye geçiyorum, sonuç aynı. Bakım ya
İnternetsiz 10 Gün İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
06.01.2026 tarihinden beri Güngören/İstanbul’da bulunan adresimizde ev internetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 g...ündür internet hizmeti alamıyoruz ve bu süreçte ne Bein Connect’ten ne de altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’dan bizimle aktif bir şekilde iletişime geçen kimse olmadı. İlk olarak b
Yıkılan Direk Nedeniyle 7 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 8 Ocak’ta yaşanan fırtına nedeniyle mahallemizdeki internet direği yıkıldı, dire...k hâlâ yerde duruyor ve kablolar da sokakta yerde sürünüyor. O günden beri, yani 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kocaeli Gebze Yavuzselim Mahallesi 456 Sokak No:16 ad
Türk Telekom'da Kablodaki Kesinti Nedeniyle 11 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi
Silivri, İstanbul’daki adresimde Türk Telekom’un TTNET internet aboneliğini kullanıyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde bina dış...ındaki internet kablomuz koptu ve o günden beri, yani 11 gündür, internetimiz tamamen yok. Aynı adreste yaklaşık iki yıl önce de bina dışı kablo kaynaklı tamamen aynı sorunu yaşam
Türk Telekom Otomatik Ödeme Gecikmesi, Açma Kapama Ücretleri ve Şube Çalışanının Saygısız Davranışı
Ekim 2025’ten bu yana Türk Telekom hatlarım için Yapı Kredi Bankası vadesiz tl hesabıma tanımlı otomatik ödeme talimatım... olmasına rağmen faturalarım düzenli olarak geç ödeniyor. Bu ihmal nedeniyle yaklaşık 1000 TL’ye yakın açma‑kapama ücreti yansıtıldı. Üstelik bu sorun 533***3015, 533529***3 ve 536
İnternet Kesintisi, Sürekli Erteleme Ve Yanıltıcı Faturalandırma
7 Aralık tarihinden bugüne Türk Telekom ev internetim ve Tivibu'm aktif değil. 8 Aralık da arıza kaydı oluşturduk. Bölge...de arıza olduğu ve 31 Aralık tarihine kadar düzeleceğini belirttiler. Ama düzelmedi. 2 Ocak tarihinde B**** müdürlüğüne gittim. Planlama birimine durumu anlattım. Personelin yetişe
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom’da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Kapsama Sorunu
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet hızım şehir merkezinde olmama rağmen son derece düşük. Hattımda ...aktif paketim ve internetim olmasına rağmen çoğu zaman sayfalar açılmıyor, videolar izlenemiyor, sosyal medya bile doğru düzgün kullanılamıyor. Bu durum sadece belli bir bölgede de
Sabit İnternet Nakilinde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 17.12.2025 tarihinde nakil talebi verdim, ancak bugün 15.01.2026 olmasına ra...ğmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve her defasında yalnızca erteleniyorum. Abonelik başlangıç tarihim 13.05.2022, hizmet numaram 703 817 4297’dir. Süreçte önce adresin hatalı gi
TTNET VDSL Kurulumunun Uzun Süre Gecikmesi Ve Yetersiz Destek
TTNET VDSL internet aboneliğim için 12.01.2026 ile 15.01.2026 tarihleri arasında defalarca kurulum beklememe rağmen bağl...antım hâlâ kurulmadı. Taşındığım günden beri internet kullanamıyorum ve bu durum iş ve günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam beş kez aradım
Bölgesel Arıza Nedeniyle İnternet Ve Tivibu Kesintisi İçin Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom’un internet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. 13 Ocak 2026 Salı günü saat 16:00’dan bu yana “bölgesel genel... arıza” gerekçesiyle hem internetim hem de Tivibu yayınım tamamen kesik durumda. Tivibu kullanacağım diye uydu çanağımı da söktürdüğüm için şu an evde ne internet erişimim var ne d
Türk Telekom'da Beş Aylık İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–9 yıldır aynı aboneliğim devam ediyor. 18 Mbps limitsiz sabit i...nternet aboneliğim bulunmasına rağmen Ağustos ayından beri, yaklaşık 5 aydır evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca mü
Fiber İnternet Sağlanmıyor Ve 700 TL Ücret Ödenmesine Rağmen Hizmetden Yararlanılamıyor
TTNET evde sabit internet müşterisiyim. Altyapımın uygun olduğu tarafıma bildirilmesi üzerine mevcut internet hizmetim 5...0 Mbps fiber internete geçirilmiştir. Ancak kurulum işlemini gerçekleştiren ekipten sonra internet hizmeti tarafıma hiçbir şekilde sağlanmamaktadır. 11 Ocak 2026 tarihinden bu yan
VDSL'de Sürekli Yüksek Ping Ve Hız Düşüşü, Fiber Aktifleştirilemedi
TTNET üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son 15 aydır oyunlarda çok yüksek ve sürekli değişe...n ping değerleri, sık sık hız düşüşü ve stabil olmayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti günün her saatinde aktif kullanan biri olarak, bu sorunlar sadece yoğun saatlerde de

Kurulum Tamamlanmadan Aktif Edilen İnternet Ve Haksız Taahhüt Ücreti İadesi Talebi
Türk Telekom’a ait 7048740257 numaralı ev interneti aboneliğim için başvuruda bulundum; ancak internet hizmeti kurulum t...amamlanmadan ve fiilen hiç kullanılmadan sistem üzerinden aktif edilmiştir. Kurulum esnasında ekipler, bina içi kablolamada sorun olduğunu söyleyerek bir elektrikçi çağırmamı iste
Adres Güncellemesi Sorunu: Eski Adres Hâlâ Görünüyor
10 Ocak tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım, 13 Ocak’ta Bursa Gürsu Yenidoğan Mahallesi Nilüfer Soka...k No:6 Kat:1 adresindeki yeni taşındığım evime kurulum gerçekleştirildi. Bu adresteki aktif aboneliğimi, nüfus müdürlüğünde ikametgah işlemlerimde kullanmak üzere belge almak için
Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi Ve Net Çözüm Tarihi Belirsizliği
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Ocak tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şek...ilde hizmet alamıyorum. Evdeki işlerim ve günlük kullanımım bu nedenle ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. İlk aradığımda ekipl
Fiber Kablo Kopması Ve 25 Gün Süren Çözüm Gecikmesi
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 4 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 04.01 tarihinde olumsuz ...hava şartları ve yol çalışması nedeniyle porttan evime gelen kablo yola düşmüş, ağır iş makinesi kabloyu ezdiği için kablom tamamen kopmuştur. Aynı gün eşim tarafından arıza kaydı
Direk Sorunu Nedeniyle Fiber İnternet Bağlantısının Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Adana Sarıçam’da bulunan adresimiz için Türk Telekom’dan ev tipi fiber internet başvurusu yaparak aboneliğimizi açtırdık.... Kurulum için ekipler geldiğinde, sokaktaki direğin sallandığını söyleyerek interneti bağlamadılar ve direğin önce sağlamlaştırılması gerektiğini, sonrasında bağlantının yapılacağ
Kablo Kopması Nedeniyle 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Geciken Onarım
Türk Telekom ev internetim, 10.01.2026 tarihinden beri Şanlıurfa Eyyübiye’de kablo kopması nedeniyle çalışmıyor ve dört ...gündür kesinti yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 48 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi; ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir o
70 Gün Boyunca İnternetsiz Kalma Ve Fatura Ödemeye Zorlanma
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimizde 6 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 70 gündür tama...men internetsiz durumdayız. Bu süre boyunca hizmet alamamamıza rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Aynı sokakta, hemen yan apartmanlar
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi397
Altyapı18.242
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi153
Ek Paket1.464
eSIM752
Ev Telefonu963
Fatura34.766
Faturalı Paketler3.670
Faturasız Paketler764
Hat Başvurusu1.017
Hat Devir905
Hat Dondurma324
Hat İptali1.053
Hat Taşıma6.776
Hız Testi894
İçerik Servisleri1.504
İnternet95.320
Kampanya1.994
Kamu Tarifeleri505
Magnet1.176
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.575
Modem6.131
Numara Değiştirme421
Numara Engelleme260
Pin Kodu25
Prime2.905
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.272
Sim2.810
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.250
Taahhüt8.556
Tarife Değişikliği1.656
Tivibu3.399
TL Yükleme545
Yurt Dışı Paketleri1.482




















