to read complaints and reviews, or file yours. 
Silivri, İstanbul’daki adresimde Türk Telekom’un TTNET internet aboneliğini kullanıyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde bina dışındaki internet kablomuz koptu ve o günden beri, yani 11 gündür, internetimiz tamamen yok.
Aynı adreste yaklaşık iki yıl önce de bina dışı kablo kaynaklı tamamen aynı sorunu yaşamıştım ve o dönemde de dört ay boyunca internetsiz kalmıştım. O zaman da buradan şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış, sorun çok uzun sürede ve yine gecikmeli şekilde çözülebilmişti. Aynı mağduriyeti yeniden yaşıyor olmak artık kabul edilebilir bir durum değil.
Mevcut arızayı fark ettiğim gün çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. O tarihten bu yana sadece belirli aralıklarla “Arızanız kontrol ediliyor” şeklinde SMS alıyorum; ancak sahaya gelen bir ekip, yapılan bir işlem ya da somut bir çözüm adımı olmadı. İnternet hizmetinden hiç faydalanamadığım bu süre boyunca sorunumla ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kullanmadığım günlerin ücretinin faturama yansıtılmamasını ve bu kesinti süresi için tarafıma ücret iadesi ya da fatura indirimi uygulanmasını, ayrıca bina dışındaki kablo kopukluğunun en kısa sürede giderilerek internet hizmetimin yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Silivri Fenerköy’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunmakta. 20 Eylül 2025’ten bu yana yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli çevrimdışı, kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Tüm resetleme ve fişi çekip takma işlemlerine r...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki bir kablonun kopması nedeniyle bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internet hiç gelmedi. Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, k...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir altyapı kaynaklı bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle 01.11.2025 tarihi itibarıyla dış bağlantı kablom tamamen koptuğu için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de yıllardır sık sık kopma sorunları yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm ür...
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde, Çırpıcı Mahallesi Seyitnizam Caddesi No: 94 Zeytinburnu / İstanbul adresinde yaşadığımız arıza ile ilgili yardım talep ediyorum. Yan binadaki inşaat çalışması sırasında kaldırım altından geçen internet kablomuz koparıldı ve 20 Aralık 2025’ten beri, yaklaşık 4...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır İstanbul Kartal’daki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Ancak her 3–4 ayda bir benzer sorunlar yaşanmasına rağmen, özellikle son yaşadığım kesinti artık dayanılmaz bir hal aldı ve internet kesintim üzerinden hukuki olarak da mağdur edildiğimi...
Yorumlar