to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–9 yıldır aynı aboneliğim devam ediyor. 18 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğim bulunmasına rağmen Ağustos ayından beri, yaklaşık 5 aydır evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 8812484869 numaralı aboneliğim ve 5468****33 numaralı arıza kaydı üzerinden sürekli tarih verilip tarafım oyalandı. Verilen tarihler geldiğinde tekrar aradığımda ise çözüm üretilmeden ileri bir tarihe ertelendi ve sorun hala devam ediyor. Osmaniye ili Sumbas ilçesi Akçataş köyü İncirliburun mahallesindeki adresimde 5 aydır internetsiz yaşıyorum.
Taahhüdüm yeni bitmiş olmasına rağmen aboneliğim hâlâ açık ve buna rağmen uzun süredir alamadığım hizmet için herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. 8–9 yıllık müşteri olarak bunca yıllık bağlılığıma karşılık bu mağduriyetin artık giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce aktif ve sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. 5 ay boyunca yaşadığım bu kesintiyle ilgili gereken incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum. İnternetimin sağlıklı hali aşağıdaki fotoğraftaki gibi olmalıdır. 12 Mbps hız ve 1 upload istiyorum çok bir şey değil.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Ocak tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evdeki işlerim ve günlük kullanımım bu nedenle ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. İlk aradığımda ekipl...
25.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden evimde kullandığım 50 Mbps sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Arıza kaydı açmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugüne kadar adresime tek bir teknik ekip bile...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 5 gündür Samsun Çarşamba’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta az da olsa bağlantı varken, arıza ekibi geldikten sonra internet tamamen kesildi. Ekip, şebeke arızası olduğunu ve başka bir ekibin geleceğini belirtip ayrıldı. O...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimden memnun değilim ve son iki gündür neredeyse hiç hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda olduğu için hem evden çalışma düzenim hem de kişisel işlerim ciddi şekilde aksadı. 8854554753 müşteri numaralı aboneliğim için arıza kaydı o...
Türk Telekom “Yılın 12 Mbps Kadar Limitsiz” ev interneti kullanıcısıyım. 20 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı bıraktığımda, tarafıma sadece “ekiplerimiz sahada, inceliyor” şeklinde mesajlar iletildi. Defalarca aramama rağmen, internetimin ...
Yorumlar