to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son 15 aydır oyunlarda çok yüksek ve sürekli değişen ping değerleri, sık sık hız düşüşü ve stabil olmayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti günün her saatinde aktif kullanan biri olarak, bu sorunlar sadece yoğun saatlerde değil, neredeyse günün her anında devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik ekiplerle görüştüm ancak somut ve kalıcı bir çözüm üretilmedi; görüşmeler hep olumsuz sonuçlandı. 884 446 8532 numaralı hizmetim üzerinden işlem yapılıyor. Binaya kadar fiber kablo çekilmesine rağmen, binanın içine fiber port ve kutu yerleştirilmediği için fiber hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 9 aydır fiber altyapının tamamlanmasını ve hizmetin devreye alınmasını bekliyorum.
Hem mevcut VDSL hattımın yüksek ping ve hız dalgalanmaları nedeniyle sağlıklı çalışmaması hem de fiber altyapının tamamlanmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Binaya çekilen fiber hattın bir an önce port ve kutu montajlarının yapılarak aktif edilmesini ve altyapının kalıcı şekilde iyileştirilmesini, bağlantı kalitemin oyun ve genel internet kullanımı için stabil ve taahhüt ettiğiniz hızlarda olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 ay önce binamıza kadar fiber internet altyapısı kuruldu, bina girişine kutu takıldı ve daireme kadar kablolama yapıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hat bir türlü aktif edilmediği için hâlâ VDSL kullanmak zorunda bırakılıyorum. İstanbul gibi bir şehirde, üstelik binama kadar fiber ...
TTNET 50 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 yıldır binamıza fiber kablo çekildiği halde, bizim kata bağlantı yapılmadı. Sonrasında kablolar bozuldu, modem sorun çıkardı, yeni kablo yerleştirildi derken her şey sürekli ertelendi ve internet hizmeti tamamen çileye dönüştü. Şu anda int...
Yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hızında TTNET ev interneti aboneliği aldım. Hat aktif edildiği günden beri hızım hiçbir zaman 20 Mbps’nin üzerine çıkmadı ve buna ek olarak sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti stabil kullanamıyor, vaat edilen hızı ve hizmeti alamıyorum. Ev içi tesisatım tamamen yen...
TTNET üzerinden 50 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır internet hızım sürekli olarak düşük geliyor. Günün her saatinde yaptığım hız testlerinde hızım çoğunlukla 15–20 Mbps civarında çıkıyor ve hiçbir zaman taahhüt ettiğiniz 50 Mbps hıza yaklaşmıyor. Müşteri hizmetlerin...
Uzun süredir Türk Telekom Hiper 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bir haftadır ping değerlerimde ciddi anormallikler yaşıyorum. Daha önce de farklı sorunlar nedeniyle şikayet oluşturmuştum, şimdi ise her türlü işlemde ping değerlerim normale göre çok yüksek seyrediyor. Önceden 40–100 ms aralığınd...
Yorumlar