Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi Ve Net Çözüm Tarihi Belirsizliği

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Ocak tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evdeki işlerim ve günlük kullanımım bu nedenle ciddi şekilde aksadı.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. İlk aradığımda ekiplerin geleceği ve sorunun en geç ertesi gün çözüleceği söylendi. Ancak internetim açılmayınca tekrar aradığımda bu kez yaklaşık 20 gün sonra ekiplerin gelebileceği ve o zaman müdahale edileceği bilgisi verildi. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmam bekleniyor ve net bir çözüm tarihi de verilmiyor.

8818613675 hizmet numarasıyla kayıtlı ev internetimin, teknik ekip tarafından en kısa sürede kontrol edilerek bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir internet hizmeti alamamama rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.