Türk Telekom internet paketi talep

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında evde internet paketi için başvuruda bulundum, başvurum kabul edildi ve 24.02.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yaptığım hız testlerinde alabildiğim maksimum hız 200–300 Mbps aralığında kalıyor, vaat edilen hıza hiçbir şekilde...

Bugün saat 12:45 civarında Zeytinburnu Akşemsettin tramvay durağının karşısındaki Türk Telekom şubesine giderek 5 GB internet paketi için 575 tl ödeme yaptım. Oradaki kadın görevli, paketin 5 dakika içinde hattıma tanımlanacağını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi ve ben de işime döndüm. Arad...

Türk Telekom mobil hattımın yurt dışı kullanımında yaşadığım bir sorunla ilgili bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Şu anda Japonya’da ve Ekim ayının başından beri hattıma SMS gelmiyor. Bazı uygulamalara giriş yaparken güvenlik amacıyla SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor; ancak bu kodlar hattıma...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde kullandığım internet hizmeti, 22 Aralık tarihinden bu yana kesik ve hâlâ gelmedi. Üç gündür binada komple internet arızası olduğu söyleniyor ve ne zaman düzeleceğine dair net bir tarih verilmiyor. Defalarca ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Güngören’de yeni taşındığım adreste yaklaşık 1,5 aydır interneti bu şekilde kullanıyorum. 50 Mbps olarak tanımlı pakete sahip olmama rağmen sürekli olarak 4 Mbps civarında indirme hızı alıyorum ve 2026 yılında böyle bir hızla internete bağlanmak gerçekten utan...

Türk Telekom mobil hattımda iki gündür Antalya ili Serik ilçesi Orta Mahalle’de neredeyse hiç internet çekmiyor. Hattımda aylık yaklaşık 400 TL ödediğim bir paket olmasına rağmen mobil interneti kullanamıyorum. Çekim sorunu yüzünden sosyal medyaya giremiyor, Youtube.com ve TikTok gibi uygulamaları ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimizde yaklaşık 2‑3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 ayda kesintiler çok daha sık hâle geldi. İnternetim gün içinde tamamen gidiyor ve çoğu zaman 24 saatten fazla bir süre boyunca hiç gelmiyor. Geldiği zaman da eski performansı yok; sürekli donmalar ve...

Türk Telekom ile yaklaşık 8–9 ay önce aylık yaklaşık 250 TL civarında bir mobil tarife için anlaşmama rağmen, bu ücreti bir kez bile ödemedim. Başlangıçtan itibaren faturalarım düzenli olarak anlaşmanın çok üzerinde geliyor ve her ay 600–700 TL, hatta son ay 800 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Anla...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum. Uzun süredir kopma sorunu yaşıyordum, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda modem değişikliği yapılması gerektiği söylendi ve 19 Ocak’ta modem değişimi gerçekleştirildi. Ancak modem değişiminden sonra hem kopmalar devam ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi ilk taktırdığımız günden bu yana her türlü problemi yaşıyoruz. Sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve genel olarak çok kötü bir internet kalitesiyle karşı karşıyayız. 100 Mbps’lik paket için yeni bir taahhüt yapmamıza rağmen bağlantı kalitesi hiçbir şekilde düzelm...

Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım internet tüketimi ve ulaşılabilirlik sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 40 GB internet paketim varken ay bitmeden paketim 19 Ocak tarihinde tükendi. Bunun üzerine ek olarak aldığım 30 GB internet paketi 20 Ocak’ta, daha sonra aldığım 25 GB i...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır, özellikle son 2 aydır iyice sıklaşan ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternetim neredeyse her gün, bazen 2 günde bir, özellikle akşam 17.30 ile gece 03.00 saatleri arasında düzenli olarak kesiliyor. Bu durum artık istisna değil, ta...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 1000 Mbps paketime ait 31 Ocak tarihli son faturamda, normal paket bedelim dışında beklemediğim şekilde toplam 2.831,07 TL tutarında ceza, üyelik ücreti ve benzeri ek kalemler yansıtıldığını gördüm. Bu tür kalemler önceki faturalarımda bulu...

Afyonkarahisar Bolvadin ilçesinde Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden internet hizmeti almaktayım. Altyapım fiber olmasına rağmen tarafıma sunulan hizmet, fiber internet standartlarını karşılamamaktadır. Türk Telekom’un kendi Speedtest sunucusu üzerinden yapılan testlerde yaklaşık 400 Mbps civar...

24.01.2026 tarihinde Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 20 GB hediye internet kazandım; ancak aynı gün olmasına rağmen bu paketi hattımda kullanamıyorum. İnternet kullanımımda sadece kendi internet paketimden düşüş oluyor; kazandığım 20 GB hediye paketin hatta tanımlanmadığını ya da aktif olmadığ...

Türk Telekom ile Sakarya/Sapanca’daki adresim için 2025 yaz aylarında VDSL 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde altyapımın 100 Mbps hızını desteklediği belirtilerek bu pakete yönlendirildim ve buna göre daha yüksek ücretli 100 Mbps paketini tercih ettim. Ancak aboneliğim ba...

Oğluma ait 0531…2208 ile biten Türk Telekom hattında Ocak 2026 fatura döneminde yaşadığımız bir sorunu belirtmek istiyorum. Oğlumun internet paketinin bitmesine çok az kalmıştı, tatilde kullanabilmesi için 23 Ocak tarihinde Türk Telekom uygulamasında tanımlı olan PUBG oyun paketlerinden satın aldık....

Türk Telekom’un yeni abonesiyim. İnternet üzerinden yaptığım başvuru sonrasında çağrı merkezi tarafından aranarak 12 ay taahhütlü 15 GB’lik bir mobil paket için aylık 279 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve ben de bu şartla onay verdim. Ancak hattım bugün açıldı ve ilk faturamın indirimsiz fiyattan, ya...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım 24 Mbps paketime ait son faturamda, beklemediğim şekilde ceza, üyelik ücreti ve benzeri ek kalemler yansıtıldığını gördüm. Normal paket bedelim dışında bu ek ücretler nedeniyle faturam gereğinden fazla yüksek geldi. 31 Ocak tarihli faturamda gör...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyası kapsamında tanımlanan hafta sonu kullanımına özel 20 GB internet hakkım, kullanım süresi başlamasına rağmen bir türlü aktif edilmedi. Kampanya Cuma günü saat 00.00 itibarıyla başlamasına rağmen, üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine karşın hediye 20 G...

Türk Telekom hattım “Efsane” isimli tarifede ve hattımın yurt dışındayken aranma, arama vb. tüm yurt dışı kullanım ayarları mobil uygulama üzerinden kapalı olmasına rağmen, Türkiye’den hâlâ aranabiliyorum. Özellikle yurt dışı paketleri çok pahalı olduğu için bilerek hiçbir yurt dışı paketi satın alm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, internet paketimin bitmesine üç gün kala, 16 Ocak tarihinde online kanallar üzerinden paket yenileme işlemi yaptım. İşlem sırasında yeni modemimin en geç iki gün içinde kargo ile tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geç...

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps paketli internet hizmetim, yaklaşık bir haftadır gün içinde sürekli olarak kesintili çalışıyor ve hız hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyelere ulaşmıyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, yeniden bağlanıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online...

Türk Telekom’dan uzun süredir 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 1,5 senedir taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Çoğu zaman 100 Mbps hızına bile ulaşamıyorum, şu anda film veya video izlerken bile sürekli donmalar yaşıyorum. Kullandığım modem Wi-Fi 6 te...