to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyası kapsamında tanımlanan hafta sonu kullanımına özel 20 GB internet hakkım, kullanım süresi başlamasına rağmen bir türlü aktif edilmedi. Kampanya Cuma günü saat 00.00 itibarıyla başlamasına rağmen, üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine karşın hediye 20 GB paketim olduğu gibi duruyor ve internet kullanımlarım hâlâ kendi ana paketimden düşülüyor.
Bu nedenle kendi internet paketimden yaklaşık 1 GB harcandı ve mağduriyet yaşadım. İnsanlar size ve verdiğiniz taahhütlere güvenerek bu kampanyaları kullanıyor; ancak bu durumda verilen sözlerin karşılığının tam olarak yerine getirilmediğini, bunun bedelini de müşterilerin cebinden ödediğini düşünüyorum. Ulaşmanın da zor olduğu müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için buradan bilgi vermek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hediye 20 GB internet hakkımın geriye dönük olarak doğru şekilde tanımlanmasını, yanlışlıkla ana paketimden düşülen kullanımlarımın da iade edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda bu hafta sonu için Sil Süpür uygulamasından herkese 20 GB hediye internet verileceği duyuruldu. Ancak 23.01.2026 tarihinde Sil Süpür yaptığımda, kampanyada belirtilen 20 GB yerine sadece günlük 1 GB internet verildi. Duyurulan kampanya ile tarafıma tanımlanan internet ha...
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından kazandığım 20 GB hediye interneti bugün kazanmama rağmen hattımda kullanamıyorum. Paketin hatta tanımlanmadığını ya da aktif olmadığını düşünüyorum, çünkü internet kullanımımda bu hediyeden hiç faydalanamıyorum. Sil Süpür üzerinden kazandığım bu ...
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazandığıma dair SMS aldım ve hatta “Hattınıza tanımlanmıştır, hediyenizi 28/01/2026 tarihine kadar kullanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak aynı SMS içinde “hafta sonu kullanımlarında” ibaresi kullanılarak adeta keli...
Türk Telekom mobil hattımda, Sil Süpür kampanyasından kazandığım 4 GB interneti bugün akşam saatlerinde X uygulaması üzerinden kullanmak istedim. Uygulamada hediye internetim görünmesine ve doğru yerde kullanmama rağmen, kullanım sırasında haftalık aldığım ek paketimden internet düşüldü. Yaklaşık 1 ...
23.01.2026 Cuma sabahı, her hafta olduğu gibi Türk Telekom mobil uygulamasından Sil Süpür hakkımı kullandım ve reklamlarda bahsedilen 20 GB internet hediyesi hesabıma tanımlandı. Gelen SMS’te de ayın 30’una kadar hafta sonuna özel kullanabileceğim yazıyordu. Şimdiye kadar gelen Sil Süpür hediyelerin...
Yorumlar