to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında evde internet paketi için başvuruda bulundum, başvurum kabul edildi ve 24.02.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yaptığım hız testlerinde alabildiğim maksimum hız 200–300 Mbps aralığında kalıyor, vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşmıyor.
Türk Telekom’a durumu ilettiğimde sistemlerinde hiçbir sorun görünmediğini söylediler; fakat gerçek kullanımda hız bu seviyelerin üzerine çıkmıyor. Buna ek olarak aynı hızdaki internet için Millenicom’la görüştüğümde, en az %75’ini sağlama şartıyla 910 TL’ye hizmet verebileceklerini öğrendim. Türk Telekom’da ise şu an 1 175 TL ödüyorum; hem fiyat yüksek hem de belirtilen hızları alamıyorum.
Kurulum daha dün yapılmış olmasına ve 14 gün cayma hakkım bulunmasına rağmen, iptal talebimde tarafıma yaklaşık 2 000 TL cayma bedeli çıkarıldı. 1785997392 numaralı hizmetim için, vaat edilen hızları alamadığım ve taahhüt başlangıcının üzerinden çok kısa süre geçmiş olduğu için, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmenin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Online İşlemler üzerinden taahhüt sürem bittikten sonra internet hızımı önce 200 Mbps olacak şekilde güncelledim, yaklaşık bir ay sonra da evimde hız kampanyası kapsamında 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım. Yani aynı şirket içinde, daha yüksek ücretli bir tarifeye geçiş yapmış oldum. B...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, tarife başladığından beri daima en fazla yaklaşık 200 Mbps hız alabiliyorum. Yani aldığım hizmet, taahhüt edilen hızın çok altında kalıyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri...
23 Kasım tarihinde Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü, aylık 1080 TL ödeyeceğim 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında altyapımın 1000 Mbps’yi desteklediği söylendi ancak kurulumdan bu yana yapılan hız testlerinde 100 Mbps’yi bile göremiyorum. Hız testlerini kablosuz ağ...
Türk Telekom’dan yaklaşık 60 saat önce evime kurulan Fiber 1000 internet paketinde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps olması gereken hız, hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantı ile yaptığım tüm hız testlerinde 150 Mbps civarında çıkıyor. Bağlantının yapıldığı ilk gün müşteri hizmetlerini aradım, kayd...
12.10.2025 tarihinde, Türk Telekom uygulaması üzerinden bilgim ve isteğim dışında mevcutta taahhütlü olarak kullandığım 1000 Mbps ev interneti paketimden yine 1000 Mbps hızında başka bir pakete geçiş yapılmış. Bu işlem sonucu tarafıma 6839,50 TL tutarında taahhüt cayma bedeli yansıtıldı. Ben zaten 1...
Yorumlar