Decathlon Balıkesir’de Shimano Deore XT Fren Sisteminin Yağ Kaçırması Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Balıkesir Decathlon mağazasına geçen yaz sonunda bisikletimi bıraktım. Bisikleti bıraktığım sırada üzerinde yaklaşık 10.000 TL değerinde Shimano Deore xt fren sistemi vardı ve frenler gayet düzgün çalışıyordu. Bisiklet değişimi sonrasında Shimano Deore xt frenlerim tarafıma geri teslim edildiğinde ise fren sisteminin yağ kaçırdığı ve artık çalışmadığı ortaya çıktı. Bisikleti servise sağlam frenlerle teslim etmiş olmama rağmen, teslim aldığımda frenlerin arızalı ve kullanılamaz durumda olması beni mağdur etti.

Bu süreçle ilgili elimde şu anda bir fiş veya servis formu bulunmuyor; ancak fren sisteminin bu şekilde bozulmuş olarak tarafıma teslim edilmesini kabul etmiyorum. Decathlon Balıkesir mağazasının, Shimano Deore xt fren sistemimin ücretsiz olarak tamirini yapmasını, tamir edilemeyecek durumda ise aynı modelde yeni bir Shimano Deore xt fren sistemi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını, mümkünse benimle 16.30’dan sonra iletişime geçilmesini ve sorunun çözülmesini rica ediyorum.