to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Decathlon mağazasına geçen yaz sonunda bisikletimi bıraktım. Bisikleti bıraktığım sırada üzerinde yaklaşık 10.000 TL değerinde Shimano Deore xt fren sistemi vardı ve frenler gayet düzgün çalışıyordu. Bisiklet değişimi sonrasında Shimano Deore xt frenlerim tarafıma geri teslim edildiğinde ise fren sisteminin yağ kaçırdığı ve artık çalışmadığı ortaya çıktı. Bisikleti servise sağlam frenlerle teslim etmiş olmama rağmen, teslim aldığımda frenlerin arızalı ve kullanılamaz durumda olması beni mağdur etti.
Bu süreçle ilgili elimde şu anda bir fiş veya servis formu bulunmuyor; ancak fren sisteminin bu şekilde bozulmuş olarak tarafıma teslim edilmesini kabul etmiyorum. Decathlon Balıkesir mağazasının, Shimano Deore xt fren sistemimin ücretsiz olarak tamirini yapmasını, tamir edilemeyecek durumda ise aynı modelde yeni bir Shimano Deore xt fren sistemi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını, mümkünse benimle 16.30’dan sonra iletişime geçilmesini ve sorunun çözülmesini rica ediyorum.
11 gün önce garantili Rockrider 2022 model bisikletimi Decathlon Cevahir AVM mağazasındaki servise götürdüm. Yanımda ayrıca başka bir arka göbek de getirdim ve çalışanlar göbeği takıp sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak aradan geçen 11 günün ardından bisikletimi teslim aldığımda, arka lastik dönm...
29 Eylül 2024’te Bayrampaşa Forum Decathlon mağazasından Riverside 700 model bisiklet satın aldım. Henüz bir yıl bile dolmadan, 20.08.2025 tarihinde y...
03.05.2025 tarihinde Decathlon mağazasından oğlum için Rockrider Expl 500 v 6 vites 20 jant çocuk bisikleti satın aldım. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra gidonun artık çocuğuma alçak geldiğini fark ettim. Ayrıca satın alım sırasında taktırdığım yan tekerleklerin sürekli yerinden çıkması gibi ...
Decathlon’dan üç gün önce bir eliptik bisiklet satın aldım. Ödemem banka ekstresinde onaylanmış ve çekilmiş olarak görünüyor ancak ürün, Decathlon hesabımda “aldıklarım” ya da siparişlerim bölümünde hiç görünmüyor. Bu nedenle ne sipariş detaylarına ulaşabiliyorum ne de süreç hakkında bilgi alabiliyo...
02.06 tarihinde Samsun Decathlon mağazasından çocuğum için bir bisiklet satın aldım. Satın alırken özellikle çocuğumun doğum gününün bir hafta sonra olduğunu, ürünü bu tarihe kadar yetiştirip yetiştiremeyeceklerini sordum. Satış görevlisi, sadece satışı yapmak için “tabii abi, bir haftaya çoktan gel...
Yorumlar