to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Perşembe Pazarı A101 mağazasından 11.12.2025 tarihinde Goodwest marka ankastre set satın aldık. Evde henüz oturmadığımız için ürünü hemen kullanma imkanımız olmadı ve 15 Mart 2026 tarihinde kullanmaya başladığımızda ocakla ilgili ciddi bir problem olduğunu fark ettik. Ocağın bir gözü hiç yanmıyor, diğer gözler ise çok zor yanıyor.
Ürünün üzerinde yazan motor servisini defalarca telefonla aramamıza rağmen telefonlar açılmadı. Daha sonra WhatsApp hattına yazmamız istendi; sadece “sorunu yazın, video atın” şeklinde dönüş yapıldı ve uzaktan tariflerle “şöyle yapın, böyle yapın” denilerek sorunun bizim tarafımızdan çözülmesi beklendi. Bu süreçte düzgün yanan ocak gözlerinde de yanmama problemi yaşamaya başladık.
Ödediğimiz 7.999 TL’ye rağmen hem ürünün kalitesinden hem de servis sürecinden son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü alırken zaten kalitesinden çok emin değildim, fakat bir de böyle ilgisiz ve yetersiz bir servisle karşılaşmak A101 gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor. Goodwest markalı bu ankastre ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunlu ürünüm için a275378 numaralı kaydım dikkate alınarak acil olarak yerinde servis hizmeti verilmesini veya ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca A101’in, bu şekilde hem kalitesiz hem de servis hizmeti son derece yetersiz bir markanın ürünlerini yeniden gözden geçirmesini istiyorum.
Goodwest marka ankastre setimin ocak kısımlarında yaklaşık bir aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. İlk başta sadece bir göz yanmıyordu, bu yüzden o göz kullanılmıyordu; ancak şu anda ocak gözlerinin hepsinde yanma sorunu oluştu. Cihazı sadece satmakla iş bitmiyor, satış sonrası müşteri memnuniyeti de en ...
A101 Online üzerinden satın aldığım Goodwest marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan ankastre seti, teslim edildiği günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Özellikle ocakta sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum; ocak gözlerinden biri yanarken diğer ikisi yanmıyor, sık sık tek gözle idare etmek zorun...
2025 yılı nisan ayında Samsun A101 şubesinden Goodwest marka ankastre set içinde yer alan ocağı yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Haziran başınd...
1 Aralık 2025 tarihinde Aydın Didim’de bulunan A101 mağazasından Goodwest marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldık. Kurulum için bize verilen bilgiye göre ürünlere kendimizin dokunmamamız, aksi halde garanti dışı kalacağı söylendi ve Didim bölgesine servisin sadece cumartesi günleri...
Goodwest marka ankastre setin ocak kısmını yaklaşık 1,5 ay önce Afyonkarahisar merkez Eşrefpaşa milsapark A101 şubesinden satın aldık. Ürünü 7–8 bin tl aralığında bir bedelle aldığımız ocağın beklerinin alev almadığını fark ettik ve bu sorunu 1,5 aydır yaşıyoruz. Ürünle ilgili olarak firma veya yet...
Yorumlar