to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır mobil internetimde ciddi derecede donma ve yavaşlama proble...mi yaşıyorum. Instagram, Google, Youtube.com dahil olmak üzere girdiğim her uygulamada günün her saatinde bağlantı sürekli takılıyor, sayfalar geç açılıyor ve videolar sık sık duru
Türk Telekom hattım için “Kontrol Sizde” paketini satın aldım ve yaklaşık saat 20:00 civarında yaptığım bu işlemi 5 daki...ka içinde iptal ettim. Paketi bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen hattımdan 40 TL ücret yansıtıldı ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve bu duru
Türk Telekom hattım üzerinden yaklaşık 1 yıldır, eski ve artık hatırlamadığım mail adresim üzerinden tanımlı Youtube.com... Premium ve Google Play ödemeleri için her ay iki kez 89,90 TL olmak üzere düzenli olarak ücret çekiliyor. Mobil ödemeyi defalarca kapattırmama rağmen operatörüm, her seferinde bun
Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom mobil hatta taşımak için telefon üzerinden başvuru yaptım. İki defa sim kartın ad...resime teslim edileceği söylenerek kurye randevusu verildi ve bu sürelerde özellikle evde bulunmama rağmen, sistemde adrese gelindiği ve adreste kimse bulunmadığı şeklinde not düşü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, 15.10.2026 tarihinde bilgim ve açık onayım o...lmadan tarifem 50 Mbps’ten 100 Mbps hıza yükseltilmiştir. Tarafımdan herhangi bir paket değişikliği talebi ya da ücret artışı onayı verilmemiştir. İşlem sonrasında hattıma, intern
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 3 Ekim’den bu yana Sultangazi / İstanbul adresimde “altyapı çalışması” denilerek... internetim kesik durumda. Yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve buna rağmen parasını ödediğim internetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini d
Türk Telekom TTNET abonesiyim ve 14 Ekim akşamı saat 20:30’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Alib...eyköy Akşemsettin Mahallesi’indeki hattım için 5903****93 numaralı arıza kaydı bulunuyor. Günlerdir süren bu kesintiyle ilgili tarafıma “bölgesel genel arıza” ve “saha çalışması” g
Türk Telekom ev internet hattımı yazlık evimde kullanıyorum. 25–28 Eylül tarihleri arasında sabah saatlerinde müşteri hi...zmetlerini arayarak hattımı dondurmak istediğimi ilettim. Görüşmede sistemlerinde arıza olduğu, işlemi yapamadıkları ve ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiği söylendi. Aynı g
İstanbul Kartal’da Türk Telekom’un fiber 1000’lik internet paketini kullanıyorum. Haziran 2026’dan bu yana ev internetim...de gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternete bağlı çalıştığım ve evdeki cihazların tamamı bu bağlantıya ihtiyaç duyduğu için bu kopmalar hayatımı ciddi şekilde zor
Yaklaşık 1 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı Selfy 40+40 GB paketine geçtim. Paketin 5G’li olarak tanıt...ılmasına rağmen birçok yerde internet doğru düzgün çekmiyor, bu yüzden paketten de tam verim alamıyorum. İnternet paketim bitmeye yaklaşmıştı ve paket yenilenme tarihine sadece bir
Türk Telekom’dan internet hizmeti almak için yaklaşık bir ayı aşkın süredir uğraşıyorum. Yeni Cami Mahallesi Ege Sokak N...o:14 Daire 7 adresindeki evime internet bağlatmak istedim ancak hem internet üzerinden yaptığım başvuruda hem de bireysel olarak gittiğim Türk Telekom Söke şubesinde bu adreste alt
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyiz, son bir aydır ise neredeyse tamamen internetsiz bırakıldık. 2...8 Eylül’den bu yana sürekli “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti verilmiyor. Müşteri hizmetlerini en az 30 kez aradım ve her seferinde 2, 6, 10, 15 gibi farklı tarihler veri
Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen hat, Dijital Kurye firması aracılığıyla 10 Ekim tarihinde teslim edilecek de...nmesine rağmen halen elime ulaşmadı. 8 Ekim’den bu yana hattı tarafıma ulaştıramayan, sürecin takibini dahi yapmayan Türk Telekom’un bu süreci son derece başarısız ve ciddiyetsiz y
Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. 14.10.2026 tarihinde “ritas” isimli bir uygulamayı PDF zannederek açtım ve f...arkında olmadan SMS ile gelen şifreyi onayladım. Bu işlem sonrasında Cleanmind isimli bir servise üyeliğim başlatılmış, ancak o anda böyle bir üyelik satın aldığımın kesinlikle far
11 Ekim 2026 tarihinden beri Türk Telekom cep telefonu hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne ...de arama alabiliyorum, mobil internete bağlanamıyorum hat çekmiyor ve telefonumda sürekli “Arama başarısız oldu, cep telefonu şebekesi kullanılamıyor” şeklinde uyarılar alıyorum.
Türk Telekom hattım için geçen sene 17 Ağustos tarihinde Değerli Prime 100 GB tarifesiyle taahhüt yeniledim. Ancak bu se...ne özellikle İzmir Konak Fahrettin Altay bölgesi başta olmak üzere birçok bölgede telefonum çekmiyor, mobil internetimi kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımda sürek
Türk Telekom’dan aldığım fiber ev internet hizmetinde yaklaşık iki aydır gün içinde sürekli kısa süreli kopmalar yaşıyor...um. İnternet bir anda gidiyor, birkaç dakika kullanamıyoruz, sonra kendiliğinden tekrar geliyor. Bu durum son dönemde iyice sıklaştı ve hem evden çalışma hem de günlük kullanımımı
"Miraç Bey merkezden arayıp ilgilendi ve aynı gün çözdü."
Türk Telekom TTNET limitsiz 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin nakil işl...emi için 15 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım. Aynı binada sadece yan dai
16 Ekim 2026 tarihinde Biga Türk Telekom bayisinde, 2021 yılı Nisan ayında vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan cep t...elefonu hattının devri için işlem yaptırdım. Daha önce Eskişehir Telekom Müdürlüğü'nde yaptırdığım ADSL hattının devri, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, mevcut taahhüt ve
Türk Telekom faturalı hattımın numarasını 08/10 tarihinde değiştirdim, o günden beri yani yaklaşık 10 gündür hattım tama...men servis dışı durumda. Ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, hattım “Servis yok” görünüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hat resetleme yapıldı, birk
Türk Telekom’un fiber internet altyapısı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Sarıyer Maden Mahalle...si Burçin Sokak’taki binamızın önüne yaklaşık bir yıl önce fiber kablolar çekildi ve kablolar bir yıldır kapıda duruyordu. Yaklaşık bir hafta önce ekipler gelerek apartmanın dışınd
Türk Telekom iş ortağı olan Mobiclub servisine, açık ve bilinçli bir onayım olmamasına rağmen üyelik başlatıldığı için m...ağdur oldum. Şikayetvar sitesine giriş için SMS onayı vermeye çalışırken, araya giren bir reklam üzerinden bu servise yönlendirilmişim ve farkında olmadan SMS ile onay vermişim. So
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil uygu...lamada tarafıma sunulan yeni tekliflerin tamamı oldukça yüksek fiyatlı görünüyor ve makul bir yenileme seçeneği göremiyorum. Aylık ortalama 300 TL civarında fatura ödeyen bir müşt
Türk Telekom Selfy hattımda 2 gündür baz istasyonu bakım çalışması olduğu söyleniyor ve bu süreçte internet hızım 10 Mbp...s civarına düşerek neredeyse kullanılamaz hale geldi. Şu anda evde Wi‑Fi üzerinden de düzgün bir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen tarafıma 4 gün so
