Türk Telekom Mobil İnternette Donma Ve Yavaşlama Sorunu

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır mobil internetimde ciddi derecede donma ve yavaşlama problemi yaşıyorum. Instagram, Google, Youtube.com dahil olmak üzere girdiğim her uygulamada günün her saatinde bağlantı sürekli takılıyor, sayfalar geç açılıyor ve videolar sık sık duruyor.

Bu sorun daha önce yoktu, son bir haftadır belirgin şekilde arttı ve artık interneti verimli kullanamaz hale geldim. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu şikayet sonrasında hattımın ayrıntılı olarak kontrol edilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Xxx ile belirttiğim hattımın bölge, kapsama veya hat kaynaklı bir problemi varsa tespit edilerek internet hızımın ve bağlantı kalitemin normale döndürülmesini, gerekirse tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.