to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattıma Joyplay adı altında iznim ve bilgim dışında abonelik başlatılarak fatura yansıtılması nedeniyle şik...ayetçiyim. 05********63 numaralı hattımda 09.10.2026 tarihinde hizmet ücreti olarak 300 TL’ye yakın bir tutarın yansıtıldığını Türk Telekom müşteri hizmetlerinden öğrendim. Kullanı
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul İkitelli’deki bir Türk Telekom bayisi, bilgim ve iznim olmadan bireysel hattımı sanki şirke...t sahibiymişim gibi kurumsal hat olarak tanımlamış. Benim herhangi bir şirketim olmadığı halde hattım bu şekilde göründüğü için, sözleşmem bu ay bittikten sonra tarife değişikliği
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 7045741557 hizmet numarası ile kayıtlı hattım üzerinden 05.10.2026 tarihinden b...eri, yani 4 gündür Ankara Etimesgut’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem tüm ışıkları yanar şekilde açık olmasına rağmen bağlantı yok. Her gün müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom hattım için 26.11.2025 tarihinde, yani taahhüdümün son günü akşam saatlerinde mobil uygulama üzerinden “Değ...erli Prime 60 GB” tarifesini seçtim. Buna rağmen sistem beni 12 aylık dönem yerine 11 aylık döneme tanımlamış. Uygulamada görünen tarihe göre taahhüdümün bitmesine 18 gün kaldığı s
Türk Telekom hattımda 2 gündür hiçbir şekilde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun telefonumdan kaynaklanmadığ...ını anlamak için hattımı başka bir telefonda da denedim, ancak orada da internete bağlanamadım. Bu sorun üzerine Türk Telekom genel müdürlüğüne kadar giderek destek talep ettim. B
Bugün saat 16.13’te cep telefonum, +90 212 922 18 06 numaralı hat tarafından arandı. Arayan kişi, Türk Telekom adına ara...dığını söyleyerek internet taahhüdümün bittiğini, bugün son gün olduğunu ve bu nedenle beni aradıklarını belirtti. Görüşme sırasında babamın ismini biliyorlardı ve bu şekilde hitap
Uzun yıllardır faturalı Türk Telekom hat kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Merkezi bir bölg...ede hem çalışıyor hem de oturuyorum ancak buna rağmen hattım hemen hemen hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Bazen telefon çekse WhatsApp çalışmıyor, WhatsApp çekse Instagram a
25.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri, ha...ttın 24 ila 72 saat içinde teslim edileceğini sözlü olarak belirtti. Ancak aynı gün akşam saat 22.00 civarında yoğunluk nedeniyle randevunun 02.10.2026 tarihine ertelendiğine dair
Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve Hoş Geldin 10 GB paketi 200 TL olarak belirtilen tarifeye geç...iş için başvurdum. 08.09 tarihinde sabah 07.30’da hattım açıldı ancak paketim tanımlanmadı. Bunun üzerine Konya Karatay’da bulunan bayiden hattıma 300 TL yükleme yaptırdım. Paket
Türk Telekom mobil faturalı hattım, fatura borcundan dolayı kapatıldı. Borcumu hemen ödememe rağmen yaklaşık 48 saattir ...hattım hâlâ açılmadı ve “fatura borcundan dolayı hattınız kapatılmıştır” uyarısı almaya devam ediyorum. Ödeme yaptığım müşteri hizmetleri tarafından da doğrulanıyor, borcum görünmü
Türk Telekom mobil hattımda 3480 numaralı hattan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki adet abonelik başlatılmış ve ...bununla ilgili faturama tek seferde 1.500 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik talebim, SMS onayım ya da girişimim olmamasına rağmen bu ücretle karşılaştım. Durumu fark eder etm
8 Ekim 2026 günü saat 13.05 civarında Türk Telekom Beylikdüzü Müdürlüğü’ne, uygulama üzerinden yaptığım ancak çalışmayan... e‑sim işlemimin düzeltilmesi için gittim. Ne yazık ki orada karşılaştığım tutum ve çalışma şekli, bir kuruma kesinlikle yakışmayan düzeydeydi. Sıra numaraları bilerek geç yakılıy
Türk Telekom’dan yeni hat başvurusu yaptık, hattın 2’si gibi talep edildi ve 6’sı gibi elimize ulaştı. Hat teslim edilir...ken en geç 48 saat içinde aktif hale geleceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Durumu öğrenmek için tarafınıza ulaştığımızda hattın askıda
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır devir ve iptal süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. De...vir işlemi için başvurduğumda ekibin eve geleceği söylendi, buna göre evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de arayan. Boş yere günümü evde geçirmek zorunda kaldım, hiçbir işlem yap
Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır cep telefonumdan müşteri hizme...tlerini aradığımda, sistem beni sürekli aynı menülere yönlendiriyor ve her seferinde tekrar başa döndürüyor. Böylece temsilciye hiç bağlanamadan, gereksiz ve uzun bir sesli yanıt d
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve 170 TL’lik, 6 GB internet, 750 dakika ve sınırsız WhatsAp...p içeren kampanyalı tarifeye geçmek istiyorum. Ancak dünden beri Türk Telekom Online İşlemler üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde “Sistemsel bir hata nedeniyle işleminizi
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Antalya Konyaaltı Pınarbaşı Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgede hattım çoğu zaman tam olarak çekmiyor, hem interneti kullanamıyorum hem de arama yapamıyorum. Telefon ekranında bir diş çekim gösteriyor gibi görünse de ne bana ulaşıl
Türk Telekom imzaladığımız taahhüdün iki katı fiyat fatura yolladı. Türk Telekom internet faturam 1300 küsur tl gelince ...taahhüdümün bittiğini anlayıp yeni taahhüt yaptık bana 620 küsur tl bir fiyat teklif ettiler kabul ettim eylül faturam 1200 küsur tl geldi bir önceki dönemindir dedim ödedim. Ekim
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 08.10.2026 tarihinde saat 17:10’da internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen... hattım yaklaşık 12 saattir hem internete hem de aramalara kapalı durumdadır. Arama yapmaya çalıştığımda faturam ödenmediği için hattımın aramalara kapatıldığına dair sesli uyarı a
Türk Telekom’dan yeni aldığım faturalı hattı yaklaşık 15 gün sorunsuz kullandıktan sonra hattım aniden dış aramalara kap...andı. Telefonda “Değerli abonemiz hattınız dış aramalara kapatılmıştır, 500’ü arayın” uyarısı çıkıyor ancak hat kapalı olduğu için hiçbir yeri arayamıyorum. Bilgi almak için görüş
Türk Telekom ailesi paketini kullanıyoruz ve hattımız faturalı. Kızım üniversite eğitimi için başka bir şehre gittiğinde...n internet kullanımı arttı. Paketteki 15 GB internetimiz daha ayın 15. Gününde bitti. Kızımın hattına ek internet paketi tanımlatmak istediğimizde, müşteri hizmetleri yalnızca ana
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımda kullandığım mevcut paketi ayn...ı şartlar ve aynı ücretle devam ettirmek istediğimi ilettim. Buna rağmen mevcut paketimin aynısını sunmak yerine, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca daha yüksek ücretli ve içer
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps internet paketinde uzun süredir ciddi hizmet sorunları yaşıyorum ve artık bu durum ka...bul edilebilir seviyeyi aşmış durumda. Haftada ortalama 2-3 kez teknik arıza meydana geliyor ve her seferinde 4-5 saat boyunca internet hizmeti alamıyoruz. Son yaşanan arızada ise
Türk Telekom hattım için daha önce Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Denizbank üzerinden bu otom...atik ödeme talimatını tamamen sildirmeme rağmen, Türk Telekom mobil uygulamasında otomatik ödeme tanımlı banka olarak hâlâ Denizbank görünmeye devam ediyor. Denizbank ile yaptığım
