Türk Telekom'un Tamamlanmamış Fiber Kurulumu İç Bağlantı Ve Kutu Eksikliği

Türk Telekom’un fiber internet altyapısı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Burçin Sokak’taki binamızın önüne yaklaşık bir yıl önce fiber kablolar çekildi ve kablolar bir yıldır kapıda duruyordu. Yaklaşık bir hafta önce ekipler gelerek apartmanın dışındaki kutunun kurulumunu yaptılar, ancak kabloları apartmanın içine çekmeden ve iç kısımda kurulması gereken kutuyu takmadan işlemi tamamladıklarını söyleyip gittiler.

Ekipler, sorumluluklarının apartmanın dışındaki kutuya kadar olduğunu, apartman içine bağlantı çekmeyeceklerini ifade ettiler. Oysa binanın içine kadar kutunun kurulması ve bağlantının yapılması kendi sorumluluk alanlarında. Bununla ilgili olarak Türk Telekom’a yazılı şikayet dilekçesi vererek apartmanın içine kadar kabloların çekilmesini ve içerideki kutunun da kurulmasını talep ettim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Apartmanımızın önüne kadar getirilen fiber hattın, sorumluluk alanları çerçevesinde apartman içine kadar çekilmesini, iç kutunun kurulmasını ve başvurumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.