to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, binamızın girişinde yer alan kablonun kopması nedeniyle 11.06.2026 tarihinden bu... yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Superonline fiber hat çekimi için kazı çalışması yapılırken Türk Telekom’a ait kablo koparıldı ve kopuk kablo şu anda bina girişinde ortada d
Türk Telekom Prime abonesi olarak 2 adet ev interneti ve 1 adet mobil hat olmak üzere toplam 3 farklı Türk Telekom Prime... aboneliğim bulunuyor. Prime ayrıcalıkları kapsamında sunulan 250 TL Petrol Ofisi hediye yakıt kodu kampanyasından 2025 yılının sonlarına doğru ilk kez sorunsuz şekilde yararlandım
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim. Bilgim ve onayım dışında hattıma iki aydır veedz adlı bir abonelik tanımlanmış ve ...her ay faturama 279 TL yansıtılmıştır. Toplamda 2 aydır bu ücret kesildiği için faturalarım normalden yüksek gelmektedir. Durumu faturam yüksek geldiği için fark ettim ve Türk Tel
11.06.2026 tarihinde Türk Telekom sabit hat faturamızı ödedik. Buna rağmen 12.06.2026 tarihinde aynı fatura tutarı bu ke...z otomatik ödeme talimatı ile Denizbank bankacılığı üzerinden tekrar tahsil edildi ve böylece aynı fatura için iki farklı hesaptan para çekilmiş oldu. Her iki işlem de 516,75 TL ol
9 Haziran tarihinde 444 5 375 numaralı telefondan arandım ve Tivibu Ev paketimi yükseltmem için kampanya geçiş avantajı ...teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Paketi yükseltmeyi kabul ettiğim andan itibaren yayınım tamamen gitti, ekranda sadece 13099030 arıza kodu görünmeye başladı ve o zaman
Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5 aydır Cep Magnet isimli mobil modem hizmetini kullanıyorum. Cihazı ilk aldığım dönemde int...ernet hızımda ciddi bir problem yokken, son 2 gündür her zamanki yerde ve aynı şekilde kullanmama rağmen internet hızım çok düştü ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. So
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum. Dün geceden beri hattımda dış arama ve intern...et tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “belge eksikliği” gerekçesiyle hattın kapatıldığını söylediler. Ancak 4 yıldır aktif kullandığım hattın şimdi eksik belge gere
Türk Telekom mobil hattım olan 0552*****23 numarası için paket yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri...ne bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda hat hiçbir şekilde bağlanmadan otomatik olarak kapanıyor. Bu sorunu uzun süredir ve sürekli yaşıyorum. Aynı işlem için Türk Telekom’un mobil
"Bugün gelip işlemi tamamladılar teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve Selfy sosyal medya sınırsız tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bit...imine yaklaşık 2 ay kala uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde aynı tarifeyi 650 TL’den 850 TL’ye yenileyebileceğim teklifini görüyordum. Taahhüt süreme henüz zaman olduğu için
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve özellikle Mersin Erdemli Kargıpınarı Mahallesi civarında ci...ddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefonumda şebeke full çekiyor gibi görünmesine rağmen mobil internet zaman zaman hiç çalışmıyor, sayfalar açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Soru
Türk Telekom mobil uygulamasından paket yükleme sayfasına girerek, bakiye ile alınabilen paketler bölümünden Hoş Geldin ...25 GB 750 dakika paketini seçtim. Hatta yeterli bakiyem olmadığı için “önce bakiye yükle” seçeneğini kullanarak 500 tl bakiye yükledim. İşlemden sonra bakiyem hattıma yüklendi anca
Türk Telekom üzerinden VDSL altyapı ile 8 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyoruz. Ancak 20.08.2025 tarihinden bu yan...a bölgemizde sürekli “genel arıza” ve kabloların eskimesi/yıpranması gerekçe gösterilerek internet hizmeti sağlıklı şekilde verilmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak internet f
"Teşekkürler"
Türk Telekom Aksaray bölgesindeki sabit hattımız, mahalleden geçen bir kamyonetin kablolara ve direğe çarpması sonucu za...rar gördü ve direk kırıldı. 10 Haziran’dan beri sabit hattımız çalışmıyor ve yaklaşık 2 gündür de sürekli arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hattımız hâlâ onarılmadı. Müşteri hizmet
29 Mayıs’ta Sivas istasyon Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisinden oppo a5 model bir cihaz satın aldım. Daha sonra ca...yma hakkımı kullanarak 2 Haziran’da cihazı iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihaz iademin onaylandığını öğrendim ancak buna rağmen faturama iptal işlemi yansıtılmadı. İ
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Muğla’nın Datça ilçesinde hattım 1 haftadır düzgün şekilde çek...miyor. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum, bazı bölgelerde hiç çekmezken, bazı bölgelerde kısmen çekiyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksat
Türk Telekom’a ait 0553 *** ** 48 numaralı hattım için 09.06.2026 tarihinde kesilen faturam sistemde yaklaşık 9.000 TL o...larak görünmektedir. Ancak bu tutarın yaklaşık 5.000 TL’lik kısmı, yüksek aşım nedeniyle daha fatura kesilmeden önce hattımı güvence altına alarak kapatmaları üzerine tarafımdan öd
12.06.2026 tarihinde saat 14:40 civarında kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana tarif...e paketi teklifinde bulundular ve bu görüşme sırasında kimlik fotoğrafımı talep ettiler. Ben Turkcell hattı kullanmakta olmama rağmen bu kişilere kimlik fotoğrafımı ilettim. Görüş
İzmir ili Buca ilçesi Adatepe Mahallesi 8/6. Sokak No:5, 35400 adresinde yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. ...Bulunduğum konumda telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle hat üzerinden sağlıklı bir şekilde ne arama yapabi
Uzun yıllardır Türk Telekom’dan aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmak ner...edeyse işkenceye dönüşmüş durumda. Aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyor, sorunlarımı dinlemek ve çözmek yerine sürekli reklamlar ve rahatsız edici tanıtım müzikleri ile oyalan
Türk Telekom mobil hattıma, fiyatı indirimli olduğu için geçmiştim ancak keşke geçmeseydim diyorum. İnternet neredeyse h...iç kullanılabilir durumda değil, çoğu zaman internete hiç girmiyor, girdiğinde ise çok yavaş çalışıyor. 5G’ye geçişten sonra bu sorunlar daha da arttı ve internet çok hızlı tükenme
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda çekim problemi yaşamama rağmen asıl şikayetim son dönemde f...aturama yansıtılan ekstra ücretlerle ilgilidir. Zaten her ay mobil ödeme kullanım bedeli adı altında ücret alınıyorken, şimdi bir de 65 TL tutarında “gecikmiş mobil ödeme kullanım
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 05** *** 3706 numaralı hattımla özellikle ken...di evimde neredeyse hiçbir yerde verimli bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Hat sürekli çekmiyor, görüşme sırasında bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir konuşma gerçekleştiremi
