to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Kartal Atalar bölgesindeki ev interneti (fiber sabit hat) hizmetiyle ilgili 09.06.2026 tarihi saat 14.30...’dan beri kesintisiz bir sorun yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu nedenle defalarca internet paketi satın almak zorunda kaldım v
M******* F**** Ö**** adına kayıtlı Türk Telekom hattıma Temmuz ayı faturasında “içerik üreticisi bedeli” adı altında 359... TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, ayrıca faturaya aşım ücreti de eklenmiş durumda olmasına rağ
11.06.2026 tarihinde Kazandırio uygulamasına kampanya kodu girdim ve ekranda “Türk Telekom'lulara Özel Haftalık 10 GB! K...ampanyasından 1 adet haftalık 10 GB kazandınız” şeklinde bir ibare gördüm. Ancak bu kazanıma dair herhangi bir bilgilendirme SMS’i tarafıma gönderilmedi ve hattıma da bu 10 GB inte
Türk Telekom’un sabit internet hizmetine yeni abone oldum. Antalya Kemer Yeni Mahalle Değirmenönü Sokak b Blok No:7 adre...simde bugün modem kurulumu için gelen ekip, direkten gelen kabloyu pencerenin içinden geçirip olduğu gibi bırakıp gitti. Hem dışarıdan sarkan, hem de içeride pencerenin içinden geç
Yaklaşık 4 yıldır Teknosa Cell hattı kullanıyorum ve hat Türk Telekom altyapısı üzerinden çalışıyor. 5g’ye geçildiği gün...den beri Mardin Kıltepe’de interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldi. Gün içinde sürekli olarak internet hızım çok yavaş, basit bir videoyu bile izlemek işkenceye dönüştü. 5g’y
11 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Hoşgeldin 25 GB paketini satın aldım. Ancak üzerinden birka...ç saat geçmesine rağmen paketim hâlâ hattıma tanımlanmadı ve hatta konuşma dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini bile hediye dakikalarımı kullanarak aramak zorunda kaldım. Mü
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Taahhütlü dönemimde faturam 450 T...L civarındayken, taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden bir sonraki ay tek seferde 1.050 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdümün sona erdiğine dair
Türk Telekom internet hizmeti nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ Marmaraereğlisi Yeniçiftlik bö...lgesinde bulunan internet hattım 5 Mayıs’tan bu yana çalışmıyor. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açmama karşın, internet bağlantım hiç düzelmeden sistem üzerinden “arıza giderilm
"22 Haziran pazartesi 2026 bugün aydin iletisim firma sahibi beyefendi beni aradı ve Türk Telekom üzerinden firmamız üzerine bir şikayette bulunduğumu ve bu şikayetim üzerine olumlu geri dönüş sağlayıp firmadan çekilen 500₺ lik ödemenin şahsıma ödemesini gerçekleştirmiştir kendisine teşekkürler"
Türk Telekom üzerinden hem sıfır hat başvurusu yaptım hem de Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundu...m. Başvurularım Dijital Kurye’ye iletilmesine rağmen yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hâlâ Dijital Kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da ziyaret edilmedim. Türk Telekom
Türk Telekom ev internetim 10 Haziran saat 10.43’ten beri çalışmıyor. Arıza için kayıt açıldığı söylendi ancak iki gündü...r hâlâ “genel arıza var, çalışmalar devam ediyor” bilgisinden başka hiçbir ilerleme sağlanmadı, internet hizmetim hâlâ kesik ve sistemde arızanın giderilme saati sürekli revize edi
Yaklaşık son iki yıldır Bursa Gemlik’te Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve altyapı çalışması/bakım adı altı...nda internetim her ay birkaç kez kesiliyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle internete istikrarlı şekilde erişemediğim için bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım.
Dijitalkurye üzerinden Türk Telekom mobil hat taşıma işlemi için gönderilen sözleşmem, 24 saat içinde teslim edileceği s...öylenmesine rağmen 72 saattir hala teslim edilmedi. Sürekli “Değerli Müşterimiz, teslimat işlemlerinizin tamamlanması için sizi 0850 822 22 20 numarasından kuryelerimiz arayacaktır
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır İstanbul Maltepe’de, şehrin merkezi sayılabilecek noktala...rda bile telefonumla sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Çekim gücü son derece yetersiz, mobil internet ya hiç çalışmıyor ya da sürekli kopuyor, hattım fiilen kullanılam
Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıldır fiber internet hizmeti alıyorum ve hizmeti kullanmaya başladığım günden bu yana hız... ve performans sorunları yaşıyorum. Özellikle son dönemde hızımda yaklaşık 12 Mbps’ye varan ciddi bir düşüş bulunuyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Evde laptop, telefon ve oy
08.05.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone faturasız hata taşıdım. Hat taşıma işleminden yaklaşık bir h...afta sonra kendi sorgulamam sonucunda adıma 8.576,91 TL borç çıkarıldığını gördüm. Türk Telekom hattımda Prime tarifesini kullanıyordum ve yalnızca son ayın faturasını ödememiştim.
Türk Telekom mobil hattımda 23 Mayıs 2026 tarihinde 16.38.28 ile 16.38.58 saatleri arasında, yani sadece 30 saniyelik bi...r süre içinde, birkaç saniyelik aralıklarla “diğer internet kullanımı” adı altında toplam 346 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu kadar yükse
Türk Telekom mobil hatta, 3 ay geçerli faturasız 25 GB internet 300 TL paketini müşteri hizmetlerini arayarak satın aldı...m. Görüşmede özellikle 3 ay geçerli olduğunu sorup teyit ettim, bana da bu şekilde bilgi verildiği için kabul ettim. Ancak 1. Ay bittiğinde 2. Ay için aynı paketi tekrar satın alm
"Aradılar ve ilgilendiler. Teşekkür ederim."
10.06.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimizde erişim sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine müşteri hizmetl...erini aradığımda, bölgede bakım çalışması olduğunu, arızanın 11 Haziran 2026 tarihinde saat 07:00’de giderileceğini söylediler. 11 Haziran 2026 günü saat 12:32’de tekrar müşteri h
TTNET evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 yıldır 50 Mbps yalın internet hizmeti kullanıyorum. Bağlattığım ilk... günden beri sürekli kopmalar yaşanmasına bir şekilde alışmak zorunda kaldım; ancak bugün itibarıyla internet tamamen gitti ve tüm gün boyunca hiç geri gelmedi. Şu anda hâlâ intern
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. Yeni adre...sim İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Saral Sokak portta boşluk olmasına rağmen ekipler ve müşteri hizmetleri sürekli “port, altyapı yok” denilerek nakil talebimi gerç
Türk Telekom’dan Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi, Avize Sokak’taki adresime 100 Mbps internet bağlattım. Bağlantı y...apılırken özellikle “Altyapınız çok uygun, 100 Mbps hız alırsınız, indirimli olacak, harika altyapınız var” denilerek beni ikna ettiler; eski modemimin çalışmayacağı söylenip bir d
08/05/2026 tarihinde Bimcell hattına kontör yüklemek isterken, yanlışlıkla Türk Telekom hattına 300 TL yükleme yaptım. Y...ükleme yapılan hat 0533… numaralı hat olup bu hat benim adıma kayıtlı değildir. İşlemi Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden, kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan
