Elazığ Merkezde Zayıf Sinyal Ve Kesintili İnternet Şikayeti

16.05.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak Elazığ Merkez’de hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyorum, internete bağlanamıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ama buna rağmen ne konuşma ne de internet hizmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum.

Bulunduğum bölgede Türk Telekom kullanan pek çok kişi de aynı sorunu yaşıyor ve çekim gücünden ciddi şekilde şikayetçi. Buna rağmen tarifeler ve paket ücretleri oldukça yüksek, aldığımız hizmet ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamıyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunum devam ediyor. Bulunduğum bölgede çekim gücünün artırılmasını, internet erişiminin düzeltilmesini ve ödediğim ücrete karşılık almayı beklediğim hizmetin sağlanmasını istiyorum.