to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır çözülmeyen bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. ZyXEL modem kullanıyorum ve M...ayıs ayından bu yana her gün düzenli olarak internet kesiliyor. Kopma yaşandığı anlarda modem üzerindeki ADSL/VDSL ve internet ışıkları tamamen sönüyor, bu nedenle bağlantıyı nered
Türk Telekom’a ait 8534 ile biten yakınıma ait hattın borç ve numara bilgileri, bugün sabah tanımadığımız bir numaraya a...çık bir şekilde SMS olarak gönderilmiş. Mesajda kullandığım numara ve borç tutarı gibi kişisel bilgilerim üçüncü bir kişiye ifşa edilmiş durumda. Bu olayın ardından Türk Telekom m
Türk Telekom ev internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı bilgisi ve...rildi. Bunun üzerine Ağustos ayında bağlı bulunduğum Türk Telekom mağazasına giderek cihazları teslim ettim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Mağaza tarafından işlemin yapı
Türk Telekom faturalı hattımın borcunu ödedikten sonra hattım yeniden açıldı ve bir süre normal şekilde telefon görüşmes...i yaptım. Ardından tekrar arama yapmak istediğimde arama gerçekleşmedi ve “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Hattım fatural
28.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan telefonuma “3699 kısa numarasına bağlı servis aboneliğiniz başlatılmıştır, ön bilg...ilendirme formunuza … adresinden ulaşabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Ben böyle bir abonelik onayı vermediğim için hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sı
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır telefonum açık olmasına rağmen arayanlar bana ulaşamıyor, karşı t...arafa “ulaşılamıyor” mesajı gidiyor ya da görüşme sağlansa bile ses karşılıklı olarak anlaşılmayacak derecede kesiliyor. Hem arama alamıyor hem de sağlıklı şekilde konuşamıyorum.
Türk Telekom hattıma tanımlı bir abonelikle ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. 1 Ekim tarihinde Redmi akıllı saati...mi Trendyol üzerinden Xiaomi mağazasından satın aldım. Sonrasında hattıma tanımlanan aboneliği iptal etmek için 7 Ekim’de “iptal Mobiclub” şeklinde SMS gönderdim. Abonelik iptalin
Türk Telekom faturalı hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 27 gün kalmıştı. 21 E...kim 2024 tarihinde numara taşıma başvurumu online kanaldan yaptım. İşlemi gerçekleştirmeden önce özellikle cayma bedeli bölümüne baktım ve ekranda “0,00 TL” yazdığı için, herhangi
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–3 aydır aradığım kişilerin telefonlarında “spam” ya da “spam şüphesi” olarak görün...üyor. Farklı kişileri aradığımda da benzer şekilde numaramın spam etiketiyle çıktığı bilgisi geliyor ve bu durum günlük iletişimimi zorlaştırıyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müş
28 Ekim 2026 Çarşamba günü öğle saatlerinde, 13.30 civarında Türk Telekom hattım için yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız İ...nternet Paketi” satın aldım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez paketi iptal ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisinden bu paketin tamamen ip
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem 27.09.2026 tarihinde dolduğu gün hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi ...sırasında ve sonrasında herhangi bir borcum görünmüyordu, bu nedenle tüm yükümlülüklerimi yerine getirdiğimi düşünüyordum. Ancak 26.10.2026 tarihinde tarafıma 175,82 TL tutarında
Türk Telekom hattım üzerinden Quiz Site adı verilen bir servise SMS yoluyla abonelik yapmışım ve fark eder etmez aynı gü...n içinde hemen iptal ettim. Buna rağmen faturama 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Aboneliği satın aldıktan çok kısa bir süre sonra iptal etmiş olmama rağmen bu bed
Halen kullanmakta olduğum 5536****25 numaralı hattıma tanımlı Türk Telekom “Selfy Yeni Sınırsız Sosyal Tarifesi” isimli ...mobil iletişim tarifesi için aylık 520,03 TL (tüm vergiler dahil 547,50 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 40 GB internet, her yöne 750 dakika, sınırsız sosyal med
Türk Telekom ev interneti ve sabit hat aboneliğimde, 18 Ekim’den bu yana giderilemeyen sabit internet arızası nedeniyle ...ciddi bir hizmet mağduriyeti yaşıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bu arıza yüzünden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma gönderilen SMS’te arız
28.10.2026 tarihinde saat 19.26 civarında 5524****38 numaralı hattıma Türk Telekom tarafından “Yeni Nesil Sınırsız Paket...i” isimli, aylık 750 TL tutarında bir paket tanımlandığına dair SMS aldım. Bu paketi sehven, yanlışlıkla satın aldım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Mesaj gelir gelmez Türk Telekom
Türk Telekom kontörlü cep telefonu hattımda bu akşam itibarıyla dış hat aramalarım kapatıldı. Herhangi bir borcum ya da ...ödenmemiş faturam olmamasına rağmen hattımdan yurt dışı araması yapamıyorum ve nedenini bilmiyorum. 500’ü aramam söylendi ancak aradığımda herhangi bir şekilde cevap alamadım. Müş
Türk Telekom cep hattımda halen devam eden taahhütlü internet paketim varken, paket aşımı nedeniyle bugün hattıma 450 TL... ek internet ücreti yansıtılmıştır. Taahhüdüm bitmeden, yalnızca kota aşımı sebebiyle bu kadar yüksek bir ek ücretle karşılaştım. Kullanım sırasında kota dolumu veya ek ücret oluş
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber ev internet paketi için anlaşma yaptım ancak internet hattım kurulduğundan beri 9 Mbps’i... bile geçmeyen hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet neredeyse günün her saatinde sorunlu, sadece yoğun saatlerde değil, her zaman
Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine iki gün kala Türk Telekom tarafından arandım. Operatör değiştirmeyi düşündüğ...ümü belirttiğimde bana özel bir tarife teklifi sunuldu ve Selfy paket kapsamında yeni bir tarifeye geçmem önerildi. Telefonda özellikle taahhüdümün bitmesine iki gün kaldığını, bu
Türk Telekom hattım 552***8707, 25.10.2026 tarihinden beri fatura aşımı gerekçesiyle kapatıldı. 1547 TL tutarındaki geci...kmiş fatura SMS’i geldikten sonra bu faturayı ödedim, ardından da hattımla ilgili hiçbir borcum kalmasın diye ayrıca 6.000 TL daha ödeme yaptım. Buna rağmen hattım günlerdir hâlâ k
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür tamamen internet erişimim yok. Evden çalışan ve işi tamamen inte...rnete bağlı biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “bölgesel arıza var, 3
İki aydır İstanbul Kartal’da bulunan Türk Telekom hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu z...aman hiç çekmiyor, bu yüzden hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranıldığımda da çoğu zaman ulaşılamaz oluyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetler
Türk Telekom’un Selfy tarifesini kullanan ve üzerime kayıtlı üç hat bulunan bir müşteriyim. Faturalarım zamanı geldiğind...e düzenli olarak otomatik ödeniyor ancak buna rağmen hatlarımın performansından uzun süredir hiç memnun değilim. Ankara genelinde, açık alanlarda ve merkezi noktalarda olmama rağm
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve hem kendi paketim hem de ek paketler almama rağmen internetim neredeyse hiçbir ye...rde düzgün çekmiyor. Bulunduğum konum fark etmeksizin internet bağlantısı ya çok yavaş oluyor ya da sayfalar hiç açılmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve buna rağmen her a
