Arabam.com Ankara Şubesinde Hatalı Ekspertiz Şanzıman Yağ Kaçırma İddiası Yanlış Çıktı

28 Ekim tarihinde arabam.com Ankara Kazım Karabekir şubesine aracımı satmak için götürdüm. Burada yapılan ekspertiz sırasında bana aracımın şanzıman yağ kaçırdığı söylendi ve bu nedenle aracıma sağlıklı bir şekilde fiyat veremeyeceklerini belirttiler.

Bunun üzerine aracı alıp kendi ustama götürdüm. Ustam kontrol ettiğinde sorunun şanzımandan değil, üst kapak contasından kaynaklandığını tespit etti. Üst kapak contasını değiştirdiğimizde sorun tamamen çözüldü ve yaklaşık 3.000 TL’lik bir masrafla işim halloldu. Eğer güvendiğim bir ustam olmasaydı ve doğrudan bir şanzıman ustasına gitseydim, vicdansız biriyle karşılaşmam durumunda en az 50.000 TL civarında gereksiz bir masrafla karşı karşıya kalabilirdim.

Bu kadar büyük fark yaratabilecek bir konuda, arabam.com Ankara Kazım Karabekir şubesindeki ekspertiz ekibinin yaptığı bu yanlış tespitin çok ciddi bir sorumluluk olduğunu düşünüyorum. Arabam.com’dan, öncelikle bu konuda bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca aynı şubede benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ekspertiz ekibinin işini daha dikkatli ve özenli yapması adına gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Başka kişilerin de bu tür hatalı ekspertiz tespitleriyle mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum.