to read complaints and reviews, or file yours.3 Kasım 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Değerli 20 GB tarifesine geçiş yaptı...m. Geçişten önce hem uygulamada bu tarife için 12 ay boyunca her ay verileceği belirtilen 3 GB hediye interneti gördüm, hem de müşteri hizmetlerini arayarak tarife hakkında bilgi a
Türk Telekom ev interneti hizmeti için mahallemizde uzun süredir altyapı bekliyoruz; ancak bulunduğumuz bölgede hiçbir z...aman altyapı kurulmadı. Buna rağmen defalarca başvuru yaptık ve özellikle son başvurumuzda tarafımıza 6 ay içinde hizmetin sağlanacağı söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağ
Türk Telekom hattımı Samsung a54 cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır biriyle telefonla konuşurken arka planda int...ernet tamamen kesiliyor. Konuşma sürerken internete ihtiyacı olan hiçbir uygulama çalışmıyor, sayfalar açılmıyor, bağlantı hiç yokmuş gibi davranıyor. Konuşma biter bitmez interne
Türk Telekom hattımda uzun süredir her ay düzenli olarak faturamı aşmamama rağmen “diğer ücretler” adı altında ekstra tu...tarlar yansıtılmaktadır. EGM40 tarifesini kullanıyorum ve paketimin dışına çıkacak bir kullanımım olmadığı halde Ekim 2026 döneminde de 647 TL tutarında fatura çıkarıldığını görüyo
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetinde 3–4 gündür ciddi performans sorunu yaşıyorum. 50 Mbps olarak ...aldığım pakette hızım sürekli şekilde yaklaşık 10 Mbps seviyelerine düşüyor ve interneti verimli kullanamıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, hat kontrolü için ekip gel
Türk Telekom hattı ile kullanılan Slazenger Smart Tiger akıllı çocuk saatinde bir gündür arama sorunu yaşıyorum. Hatlı b...ir tarifemiz olmasına ve güncel bir fatura borcu bulunmamasına rağmen, arama yapmak istediğimizde ekranda “Arama yapabilmeniz için hattınıza lira yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı
Türk Telekom’un mobil hat müşterisiydim ve 12 aylık taahhüt kapsamında hattımı kullanıyordum. Taahhüdümün 10. Ayını tama...mladıktan sonra Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak, mevcut tarifemin yeni dönemde 750 TL olacağı bilgisi verildi ve bu ücret üzerinden hizmet almaya devam edip etmeyece
Ankara Keçiören Şehit K****** Mahallesi 1694. Sokak civarında Türk Telekom hattımda yaklaşık 2 aydan uzun süredir ciddi ...şebeke sorunu yaşıyorum. Bu bölgede hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, internete bağlanamıyorum ve arama dahi yapamaz hale geliyorum. Günün büyük bölümünde “çekmiyor” durumundayım, ba
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve son 30 gündür Denizli Bozkurt’ta mobil internetim neredeyse k...ullanılmaz durumda. Mobil veri bağlantım sürekli donuyor, hiçbir sosyal medya uygulamasında verimli bir şekilde gezinti yapamıyorum, sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyo
Türk Telekom hattımda Prime 45 tarifesini kullanırken, tarife bitimine yakl...aşık 6 ay olmasına rağmen ve taahhüdüm Temmuz ayında bitecek olmasına karşı
02.11.2026 tarihinde Türk Telekom’dan bir gün içinde tam 6 kez arandım. Dördüncü aramada telefonu açtığımda kampanyalard...an bahsedileceği söylendi, ben de müsait olmadığımı, ilgilenmediğimi ve bir daha aranmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim sisteme bu şekilde kaydedileceği söylend
Türk Telekom Faturalı Hattımda Borç ve Dakika Sorunu Olmadığı halde Arama Yapamıyorum Türk Telekom faturalı mobil hat k...ullanıcısıyım. Hattımda gecikmiş veya ödenmemiş faturam bulunmamasına ve paketimde kullanılabilir konuşma dakikalarım olmasına rağmen hiçbir numaraya arama yapamıyorum. Her arama g
Tivibu hizmeti kurulduğundan beri, yaklaşık 4 aydır her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Tivibu’yu açmak istediği...mde sürekli “İnternet bağlantısı yok, modeminizi kapatıp açın” uyarısı çıkıyor ve her seferinde modemi kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durum ilk günden beri devam ediyor
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır aynı operatörü kullanan eski bir müşteri olmama rağmen son üç ayda çıkarılan fa...turalardan dolayı mağdur edildim. Ağustos, eylül ve ekim aylarına ait faturalar taahhüdüm bittikten sonra toplamda yaklaşık 1800 TL’ye ulaştı. Taahhüt bittikten sonra hiçbir şekild
2021 yılı Eylül ayından bu yana Kocaeli Darıca’daki daireme Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmaya çalışıyorum... ancak hâlâ sonuç alamadım. Geçtiğimiz yıl sokağımızın ve apartmanımızın hatları döşendi, binamıza kadar kutu takıldı. Buna rağmen başvuru yaptığımda sistemde altyapı görünmediği s
Dün sabaha kadar sorunsuz kullandığımız Tivibu Go paketimiz akşam saatlerinde hiçbir kanalı açmayarak siyah ekran vermey...e başladı. Aynı anda mobil uygulama üzerinden de denediğimizde “Paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır” uyarısı alıyoruz ve hiçbir kanala erişemiyoruz. Yaklaşık 3 saat boyunca müşter
Türk Telekom abonesi olarak yaşadığım fatura ve cayma bedeli problemi hakkı...nda yazıyorum. 28.03.2025 tarihinde 0542********63 numaralı hat için 12 ayl
02.11.2026 tarihinde saat 19.30 civarında hat kapatma işlemi için Mersin Forum Türk Telekom şubesine gittim. Şube müdürü... olduğunu öğrendiğim A*** Hanım tarafından son derece kaba, soğuk ve ilgisiz bir tutumla karşılandım. İşlemimin yapılmaması için adeta bahaneler üretilerek zorluk çıkarıldı ve süre
24.10.2026 tarihinden beri evimde bulunan Türk Telekom fiber internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Adresim F...iruzağa, Cihangir, Beyoğlu / İstanbul’dur. Bu süre boyunca bağlantı hiç sağlanamadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaydım 5914****13 numarasıyla sistemde görü
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a mobil hat taşıma işlemi yaptım. Hattımı kullandığım Mersin Akdeniz Gündoğdu Mahallesi ...bölgesinde internetim sürekli zayıf, donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günlük internet kullanımımı neredeyse imkansız hale getiren bu çekim ve hız problemi 2 aydır ke
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Türk Telekom/TTNET aboneliğimde yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi payl...aşmak istiyorum. 15 Eylül 2026 tarihinden bu yana internet hizmetim ya sürekli kopuyor ya da tamamen kesiliyor. Eylül ayında internet kopması şikayetim üzerine 16 Eylül’de adresim
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde 29 Ekim’den bu yana İzmir Karşıyaka’daki adresimde internet hizmeti alamıyo...rum. Başta bölgesel arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü söylendi, daha sonra arızanın giderildiği bilgisi verildi, ancak benim internetim hâlâ yok. Defalarca müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattınızı kullanıyorum ancak son iki aydan fazladır hizmet kalitenizden hiç memnun değil...im. Ankara’da hattım çekiyor görünmesine rağmen internet sayfaları açılmıyor, ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Sürekli hat düşüyor, konuşma esnasında bir anda görüşme kesiliyor. Sorun
İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom altyapısı üzerinden 1795884 numaralı abonelikle internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 27... gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Tek başıma iki çocuk büyütüyorum, eşim yok ve çalışmıyorum. Çocuklarımın sınav haftası başlamış olmasına r
